美团点评拓展新业务方法论 创业企业必读干货请查收
源 / 企业日报 文 / 企业日报 2017年11月17日 17时21分
     11月3日,美团点评宣布停止“松鼠便利店”和“共享充电宝”两个项目的试点运营。随后美团点评高管团队给出的美团点评新业务方法论,引发很多互联网公司甚至所有创业企业关注和思考。
  在这样一个新的时代,互联网企业考验残酷,要么做大、要么出局,根本没有中型企业。为什么互联网企业是大者恒大、强者恒强?为什么BAT如此庞大了还要四处攻城略地?知名投资人、今日资本的徐新提出了一个“超级平台”的理论。她认为,移动互联网时代,没有了区域地头蛇,所有竞争都是全国性战役,这让互联网行业的洗牌变得剧烈而迅速,行业整合的节奏也比之前大大加快。所以,只有不断开拓、持续创新,才能不被淘汰。

  美团点评从团购起家,在餐饮品类起步,然后不断扩张边界,进入到外卖、酒店、旅游、电影、门票、出行等诸多领域。每进入一个领域,都会遇上不同的竞争对手,也招来“美团点评四处树敌”的非议。在这样一个残酷的时代,美团点评不想出局,就必须不断拓展新业务(边界),不断创新,尽快成为一个超级平台。

  按照王兴的理论,“成为超级平台”遇到竞争在所难免。美团点评的机会足够大,因为这个是将现行服务业搬到互联网上。从餐饮扩展到其他服务行业,看着行业差异很大,但本质上是一样的,其中所需要的技术方案都是类似的。边界很大,都有受到来自核心的引力。

  新业务拓展很重要,但正确地拓展更重要。这个新业务方法论,对于美团点评出来的恰到时候。此时,美团点评刚刚获得40亿美元的融资,很多部门和员工跃跃欲试,谋求新业务的扩张。对于美团点评来说,在成为超级平台的路上,也有无数诱惑力极大的机会。有了这个方法论,可以上下统一思想,在新业务拓展的荆棘之路上进行指引。

  总而言之,现在的移动互联网时代,对于互联网企业来说,要么做大、要么出局。美团点评需要做的,就是不断进行新业务拓展,成为超级平台。现在,有了新业务方法论,美团点评将能在新业务拓展之路上有章可依,由此,距离超级平台将能更近一步,距离王兴的世界冠军梦也能更近一步。

  附录:美团点评的新业务方法论

  【如何判断是否探索一个新业务?】

  一、看这个业务是否符合我们的企业使命,“让大家吃得更好,活得更好”。

  二、新业务所处的行业,在未来一段时间是否会发生巨大的变化。

  三、新业务所处的行业,用户和商家是否对现状满意。

  四、新业务未来的市场规模;

  五、跟我们已有业务之间的关系。

  【如何判断一个新业务该投入多少资源来探索?】

  一、以业务探索需要多少资源判断,而不是以公司有多少资源判断,要避免因为公司资源变多之后,不基于业务本身特征配置资源,而盲目扩大资源占用的情况。

  二、新业务探索的资源以满足最小测试单元为默认标准,另外一种可参考标准是以未来市场体量反过来评估探索成本。

  【如何判断一个新业务该关闭还是加大投入或者继续保持探索?】

  一、是否能以可行的商业模式提供更好的客户体验;

  二、基于试点的商业模式判断未来市场规模,如果不够大我们也会考虑关闭业务;

  三、跟我们既有业务之间的战略协同价值,如果未来市场规模不够大,但是战略协同价值够大,可以考虑扩大经营,否则就应该关闭,比如共享充电宝。

  【该用什么样的心态来看待新业务?】

  一、我们要以客观的心态来评估业务的成败。新业务很容易失败,这是客观规律,我们不必回避这个规律。我们看到很多公司为了维护团队士气的假象,逃避承认业务探索进展缓慢,逃避面对探索失败,甚至把失败粉饰为成功。导致的结果是,员工没有机会基于有效判断业务成败来沉淀正确的做事方法。通过持续的为死树浇水,把公司的战略资源浪费在非战略性的机会上。

  二、客观看待新业务机会。我们注意到过去一段时间,有两种不理性看待新业务机会的思潮在交替出现。一种是新业务有更好的发展空间,没有老业务的严格管控,容易晋升,可以负责更多的事情。另一种是新业务探索期被迷茫困扰,不容易出成绩,晋升评级很难讲出业绩。希望同事们既要看到新业务的历练机会和可能的快速成长,也要接受新业务进展缓慢甚至失败带来的挫折和晋升困难。

  三、客观看待探索业务的放弃。探索业务的放弃并不意味着试点失败,也不意味着试点团队的失败,探索业务放弃的原因有很多种,行业体量不够、行业时机不对、业务协同价值不足等等。

  四、正规化新业务立项、扩张、评估、关闭流程,过去我们能看到,我们在新业务立项上存在立项随意,偷偷立项这类情况。后续我们将成立专门委员会,设立专门流程,未经委员会批准不能立项。任何一个业务在大规模经营之前,都需要经过委员会评估,避免未经委员会批准扩大经营规模的情况。每个探索业务都要定期评估进展,并决定是否继续探索还是关闭。

  新财网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。读者应详细了解所有相关投资风险,并请自行承担全部责任。本文内容版权归新财网投稿作者所有。
网友讨论
还可以输入 200 个字符
热门评论


建议及投诉热线010-85869906

广告刊登热线010-85862238

  • 关注官方微信

  • 关注官方微信

中国人民银行 | 中国银行业监督管理委员会 | 中国保险监督管理委员会 | 中国证券业监督管理委员会 | 路透社 | 华尔街日报 | FT中文网 | 中国互联网金融企业家俱乐部(ECIF)
Copyright © 2008-2030 北京大白熊网络信息有限公司 京ICP备16038172号-1 all rights reserved本网站所刊部分稿件为网络转载,若有侵权请您及时联系我们,我们会及时删除,本网站对所转载内容不承担任何的责任,请网民对相关内容的真实性自行判断。
账号登录
记住密码
账号注册
账号注册

*昵       称

*输入密码

*确认密码

*姓       名

*电子邮箱

*国家地区

*省       份

*出生年份

*性       别  男          女

*从事职业

*从事行业

请您留下正确的联络方式,以便我们能够及时与您取得联系

*手机号码

填写您要订阅的邮件
  •   我愿意接受有关新财网的新功能或活动的信息
  •   我愿意接受有关其他网站和产品的新功能或活动的信息
  •   我愿意接受第三方服务供应商的特别优惠的信息