不会被处罚 自然堂“不合格”乌龙事件终于水落石出
源 / 财经网 文 / 2018年11月09日 17时41分

  前段时间,国家药品监督管理局对美妆行业化妆品展开抽查,并接连发布两则关于部分产品抽检不合格的通告。通告中提及诸多品牌,令人意外的是,消费者普遍认可的日本资生堂旗下的知名品牌安热沙和伽蓝集团旗下的知名品牌自然堂竟也被列在其中。欣慰的是,两家企业在通告发出后,均第一时间通过官方渠道发布声明,澄清抽检样品并非本公司生产或代理。

  经过权威部门鉴定,也已证实药监局抽检的样品确实为假货,虽然此举打消了消费者对品牌和产品的担忧,但也侧面反映出美妆市场目前仍有假货存在。为了进一步查证真相,让消费者放心,美妆行业领域知名微信公众号“青眼”记者林子(化名),特针对此事向伽蓝集团以及相关监管部门拨打电话进行了求证。

  商标遭侵权“假货”乌龙水落石出

  据知名公众号青眼记者林子报道,她近日拨通了伽蓝集团的官方电话,对伽蓝集团此次发布的澄清和声明进行问询和求证,伽蓝集团回复称:“抽检商品并非出自伽蓝集团,系假冒伪劣产品。”

  为了进一步证实伽蓝集团的回复,记者林子就“自然堂防晒乳液不合格通告”最终检查结果的询问一事,又分别致信国家药品监督管理局及上海市食品药品监督管理局。随后,两家权威机构均就此事作出了答复,纷纷证实“自然堂多重隔离防晒乳液SPF20PA++”的最后一批生产日期是2015年3月6日,而抽检样品的产品生产日期为2017.03.06,确定是假冒的。

  同时,国家药品监督管理局表示,被抽检不合格产品为假冒产品,因此不会对伽蓝集团做出任何处罚行为。上海市食品药品监督管理局也给出了同样答复,并“建议消费者去正规渠道购买自然堂防晒产品。”

  由此可以确认,国药监局此次抽检的“自然堂多重隔离防晒乳液SPF20PA++”确实为假冒产品,并非自然堂所生产。至此,自然堂险些背锅的假货乌龙事件终于水落石出了。

  积极维权正名全力展开打假行动

  事实上,虽然国家药品监督管理局抽检的产品并非为安娜晒、自然堂所生产,但此事件还是会对品牌造成了一定的影响。对此,伽蓝集团相关负责人表示,已就此次商标权被侵犯一事启动司法程序,将依法维护品牌名誉。据了解,目前,伽蓝集团已经对此次新疆克拉玛依市名辉化妆品商行侵犯商标权的行为向新疆维吾尔自治区克拉玛依市中级人民法院提起诉讼。

  的确,不法商家为了谋取暴利,生产、售卖的假冒化妆品不仅对消费者的健康造成了伤害,也毁掉了消费者对于各大知名品牌的信任。为了更好的维护消费者权益,各大品牌在不断研发优质化妆品的同时,也要全力展开打假行动,积极维权正名,维护行业健康发展的秩序。

  关于此次抽检到的假冒产品,早在3个月前,伽蓝集团就已在流出假货的新疆克拉玛依地区联合相关监管及执法部门,展开了系列打假行动。同时,伽蓝集团第一时间在自然堂品牌官方网站发布了相关假货的信息,以提醒消费者注意区辨,避免上当。而这也并非伽蓝集团首次打击假冒产品。据伽蓝集团相关负责人介绍,一直以来,伽蓝集团重视每一位消费者举报的信息,并及时与有关部门合力展开打假行动,破获制假、售假案件多起。

  2010年6月,伽蓝集团接到消费者购买到假货的举报信息,打假人员搜集证据后立即向肥西县工商部门提起了举报投诉,随即在当地查获了164瓶假冒“自然堂”的化妆品,假货涵盖了护肤、彩妆等14个品种。

  2014年12月,伽蓝集团确立了专项整治处理假货行动,并创新制定了《自然堂打假维权指引手册》,便于消费者打假维权。

  2015年1月,伽蓝集团市场秩序维护部打假维权人员联合广州增城市工商局经济检查大队和广州增城市公安局经侦大队的执法人员,对该市永宁镇塔岗村的一处涉嫌仓储“自然堂”假货的民宅开展突击行动,当场抓获了犯罪嫌疑人3人,查扣假冒“自然堂”品牌的护肤品20余箱,共计1543瓶,案值高达21万余元。

  2017年10月,伽蓝集团市场秩序维护部打假维权人员联合广州市公安局食品药品与环境犯罪侦查支队一大队人员,对该市白云区小罗村的一个无名工厂进行了刑事打击,现场抓获犯罪嫌疑人8人,查扣假冒“自然堂”品牌护肤品6727瓶,案值高达103万。

  今年4月,伽蓝集团市场秩序维护部打假维权人员联合广州市番禺区食品药品环境侦查大队及广州市番禺区市桥派出所人员,对该市白云区南岭村一无名加工窝点进行了刑事打击,现场抓获犯罪嫌疑人5人,查扣假冒“自然堂”品牌护肤品5776瓶,案值高达91万。

  升级防伪系数加强自身防伪技术

  除了全力打假,各大品牌也要加强自身产品的防伪技术,让无法商家无机可乘。据了解,为升级产品防伪系数,伽蓝集团早在2011年就创造性提出了“六觉六性”质量体系,用12个维度,数百项指标来衡量产品品质,并以此为基础构建了全面的质量管理体系,确保为消费者提供的每一瓶产品的安全有效。另外,伽蓝集团还为产品配发“身份证”,启动“一瓶一码”机制,用严密的防伪手段来保障消费者权益。

  伽蓝集团相关人士表示,目前官方授权销售的防晒产品,均为获得国家食品药品监督管理总局特殊用途化妆品行政许可批件的正品,消费者们可以通过正规渠道购买,放心使用。同时,消费者可通过扫描产品包装的二维码、拨打品牌400客服电话的方式来查验所购产品的真伪。

  的确,打击假冒伪劣,是各大企业的职责和担当所在。对于美妆企业而言,产品质量尤为重要。伽蓝集团也多次表示,为了更好的捍卫每一位消费者的安全和利益,将继续配合相关监管及执法部门的工作,加大打假力度,全力维护消费者合法权益,为消费者提供更加优质的产品和贴心的服务体验。

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