百世快递回应13吨包裹烧毁:七千余件正补发
源 / 新财网 文 / 新财网 2019年11月14日 11时09分
  11月12日凌晨,一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆,在河南安阳的路上起火,导致13吨包裹付之一炬。随后,该条消息迅速在网络上传播。百世快递第一时间启动应对措施,并积极与客户协商,进行货物补发处理和赔付。据了解,目前,快递公司正在配合当地消防、公安部门的调查。截至目前,大部分补发货物已发出,预计3天内补发完毕。
  着火的这辆物流车长约15米,车厢内装载13吨包裹,主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救,现场大火被扑灭,无人员伤亡,但车上的快递几乎全部被烧毁。快递被烧的事件,每年双十一都有发生,不是翻车就是起火,这些都是货量问题导致?还是平时疏忽安全?双十一货量大,快递讲究效率,就导致一些地方疏忽,酿成大祸。发生这样的事情是任何人也不愿意看到的,不过人没事就好,希望明年好好管理,别再发生这样的事了。

  在河南安阳快递车、广州快递点被烧后,不少网友也收到“快递被烧毁”短信。淘宝客服人员提示警惕诈骗短信,有问题与平台商家沟通。律师称,消费者可根据合同关系向电商或快递公司索赔,所谓“未购买保险无法理赔”无法律依据,谨防诈骗!

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