2月25日，文化和旅游部下发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，要求各地旅游景区继续实施疫情防控，实行实名制购票，记录入园游客联络方式、来往交通等信息，利用大数据等手段，做好游客信息动态监测。

国铁集团副总经理李文新：从2月11日起已经连续4天，铁路发送旅客低于100万人，铁路累计退票1.15亿张！经研判，近期铁路不会出现返程客流高峰。从客流结构分析来看，商务和差旅大幅下降，旅游流近期也不会

2月12日，据“中国铁路”官方微信消息，国铁集团进一步强化八项措施，全力做好复工返程运输疫情防控工作。这些措施包括：实行分散售票策略，禁售无座车票，餐车不再接待旅客就餐和购物等。

为方便学生旅客进行机票退改，民航局要求，自2月11日零时起，在该时间点之前已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客，如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的，航

2月2日上午，国铁集团党组召开全路电视电话会议要求，充分利用大数据分析客流变化，动态科学安排运力，确保节后返程客流需要。加强旅行过程中的防控工作，对具备条件的列车、车站实行离散选座、分散候车等，严格落

此次返程复工防护路线图资料原来是国家卫建委《新型冠状病毒感染防护指南》、新闻发布会等。

中国国家铁路集团有限公司发布消息称，春运开始以来至1月18日，全国铁路连续九天每日发送旅客超千万人次，累计发送旅客达10567万人次，突破1亿人次。1月19日，春运进入第十天，全国铁路预计发送旅客12

1月17日，从文化和旅游部获悉，在近期文化和旅游部组织开展的暗访检查中发现，部分五星级饭店的卫生和消防安全问题严重，必备项缺失、设施设备陈旧、服务不规范问题突出。