不变则亡，从超盟数据看零售便利店转型背后的数据之战

源 / 企业日报文 / 企业日报 2018年02月06日 14时34分

　　【摘要】曾经业内被无比仰望的零售帝国，顷刻间就缴械投降。寒意涌向了整个零售业态，正如大润发前董事长黄明端感慨而言，“我赢得了对手，却输给了时代。”

　　如果不是同学的一句话，吴勇智（品途创投注：天天便利董事长）不会想到，有一天，他会做起便利店。

　　从事多年地产生意的吴勇智，从南到北，见多识广。偶然的一次机会，他了解到加油站的配套便利店是现金流稳定的优质资产，于是，他便萌生了收购便利店的想法。

　　本以为便利店不过是进货、卖货的行当，还能拥有稳定的现金流，所以在决定收购河北邢台天天便利店的那一刻，吴勇智没有太多犹豫，如同每一位慕名零售跨界而来的创业者一样。结果，这次贸然的闯入，让他意外接下了一个“烫手山芋”，完全打破了本来的节奏与规划。

　　零售业的槃根错节，远比吴勇智最初想象的更为复杂，“我之前完全没想到零售行业的基础这么薄弱，尤其是便利行业。”吴勇智告诉品途创投记者，甚至，连提供绩效考核、数据驱动的专业供应商都无处可寻。

　　对于连锁便利店来说，哪怕是考绩方式都相当复杂，小时工、高工班、跨天班、区域调动等等，“但现在所有的考绩软件都满足不了这个需求”，吴勇智无奈的讲道，便利行业最棘手的问题在于，每个环节都无法用花钱来解决问题，因为业内根本就没有可以提供这样服务的公司。

　　在便利行业，即便是业内知名供应商提供的ERP系统，也仅是PC时代的产物，无论是功能的设计思路还是产品的体验感都十分落后于时代。吴勇智打了一个有趣的比方，“我们都知道Photoshop功能强大，但照片修的好不好完全取决于修图人的水平；现在我们需要的是美图秀秀，能够直接给出结果。”

　　除了管理系统，店内的安防摄像、动线规划、数据采集，以及最重要的货品中短途运输，都亟需解决流程标准化的问题。吴勇智不得不开始亲自研发SaaS软件，但由于大数据架构的难度实在太大，这个想法久久无法推行落地。

　　两年下来，吴勇智感慨道：“这是我从事的行业中最为复杂的一个，比房地产、比我们原来搞的综合体复杂多了！”

　　直到，他遇见了一个人。

　　1相见恨晚

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