随着支付宝、微信等最日常的APP借贷功能开放、手机各类金融借贷APP的出现，金融行业的竞争日益激烈，各大银行对服务质量的重视程度明显提升，如何让客户满意，提高客户体验，就显得十分重要。俗话说，细节决定成败，一个小小的细节或许就能让客户对银行的好感度瞬间提升。比如，一杯香醇的现磨咖啡，一台全自动咖啡机。那么问题来了，银行里的咖啡机该怎么选择呢?

　　客户在等待办业务的时候，等待时间久了，心中难免有些焦躁，这时，银行服务员端上一杯现磨咖啡，让客户休息一下，舒适度大大提升，缓解了大家等待的压力，更有利地推动电子银行业务的开展。

　　进入正题了，银行大厅属于商务接待场所，当然咖啡机也要选择商务接待款的，当然，你不会也不可能选择滴漏式的咖啡壶或者半自动的咖啡机，制作一杯咖啡的时间，估计客户都已经在办业务了，对服务员来说，不是专业人士，半自动的咖啡机使用起来，还是需要费些精力的。所以，拥有一台一键操作的全自动咖啡机，大大节省了人力，给工作人员带来福音。

　　当然，银行里的咖啡机，对现磨咖啡的品质同样也很关注，如果真的不在乎，你可以直接提供速溶咖啡了。

　　最后，不得不提我们银行里每天坐在电脑桌前的工作人员，银行就是一个脑力工厂，咖啡就是提高效率的小马达，是必不可少的“提神神器”。

　　所以，银行里有一台咖乐美全自动咖啡机，既福利了员工，又提升客户服务品质，一举两得，一台小小的全自动咖啡机可以看出一个银行服务的用心，也是经营者细节取胜的重要体现。了解客户需求，温暖银行服务，切实做好每一个细节，才是当下银行竞争的取胜法宝。

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