微通CEO访谈摘要
这几年,肇始于微信传播,掀起了一场革命性的营销变革,“微营销”遂成为一种现象,方兴未艾,万众瞩目。在今天,如果还有哪家企业不实行微营销,不仅代表着落伍,更意味着将被淘汰。作为中国首家微营销全程托管服务机构,微通帮助无数企业,平均三年从零到实现年销售额10亿元以上,一举奠定了在国内微营销领域首屈一指的威权地位,从理论到实践都具有领导者意义。越来越多企业纷纷谋取与微通合作,并获益无穷。
企业为什么要实行微营销?企业为什么要找微通做微营销?微通如何做微营销?带着这些问题,本刊记者约访了微通公司CEO柳川江先生,以下是根据本次采访的记录,在征得微通CEO刘先生后,全文发表。
1、为什么要做微营销,因为它成本低、回报高,“微”力巨大
记者: 柳总,为什么今天我们所有的企业都要做微营销?
柳总: 因为这是大势所趋!从“营销”到“微营销”,我们正经历一场变革,面对这场变革,要么顺应大势异军突起,要么违逆潮流黯然收场。
记者: 您能不能讲具体点。
柳总: 这种变革,在我看来,就是微传播的变革,它主要体现在三个方面。
一是用户基数庞大,二是裂变速度超乎寻常地快,三是成本低到无限想象。先说第一点,用户数量大。移动端+4G技术(5G也已成熟)的普及,让世界进入以微信、微博、直播平台等为特征的“微媒体”时代,截止2017年底,微信用户接近10亿,微博用户达到4亿,令传统媒体望尘莫及。
二是裂变速度快,充分展现了互联网的去中心化特点,达到人数倍增的传播效应,一生十,十生一百,一百生一千,就这样无穷裂变。微营销裂变速度往往超出你的想象,许多企业已经完全放弃传统的传播方式而改用“微营销”,并取得巨大成功。我们微通所服务的客户,都用不到两年时间,就将销售额从几千万一跃达到数十亿。
第三,是成本低。这才是传统媒体所不能企及的。企业通过实行“微营销”,可以把风险降到最小、把成本压缩到最低、把效果做到做好、把效率提到最高,打通销路,清理库存,回流资金,实现快速成长。
记者: 柳总,虽然您把微营销说的很重要,但我还是发现,很多企业还没实行微营销,比如那些传统大企业,产值在几十个亿以上的企业,还在用最传统的方式做营销。这是为什么?
柳总: 您说的很对,那些大企业还不太注重微营销,这是因为他们基础好,死了的骆驼比马大,还有老本可啃,大企业转型慢,一时半会改不过来,另外,大企业也有大企业的好处,他们凭借自己的规模优势,可以延续传统营销的生命。所以,这就形成一种现象,中国企业目前处在两个极端,要么凭借规模优势,十几亿元以上的大手笔,做大营销,获得大回报。要么,零投入,不营销,无回报,苟延残喘,逐渐等死。
其实,我想说明的是,对于众多中小企业而言,要想生存发展,只能走第三条道路,那就是实行“微营销”,谋求华丽蜕变。也就是说,微营销更适合中小企业谋变,从某种意义上说,微营销是为中小企业而生的。
2、为何找微通做微营销,因为我们“微”震业界,硕果累累
记者: 我注意到你们的广告语,“卖产品,找微通,微通有绝招,擅长微营销”,很大气,很自信。请问,企业为什么要找微通做微营销?
柳总: 微通是中国最早的“微营销”理论的创建者,也是第一家“产品微营销项目孵化机构”,有一套完整的理论与体系。微通深谙:“微营销”不等于“微信营销”。
记者: 微营销不等于微商营销?这个观点很有意思。
柳总: 是的,因为很多人,甚至很多行业专家,都想当然地把做微营销简单地理解为做微商,这是大错而特错的。庆幸地是,微通很早就意识到这一点。
记者: 你们的微营销是什么含义呢?
柳总: 在微通来看,它包含三重结构:一、微信,微商,微信营销(这是最大众熟悉的);二、微博、自媒体、直播媒体、流媒体、公众号、小程序、其它......三、含传统的、互联网的(不限于)任意可传播媒体。“微营销”就是对上述三层模式重构。
记者: 您的意思是,一般人所说的微商,就是做做微信朋友圈。
柳总: 对!而在微通“微营销”里,朋友圈只占10%左右的权重,微通所做的事情是如何把另外90%的流量引入到这10%里来,这正是广大客户所需要的。
我们永远追求100%的效应。
3、微通怎样做微营销,两大流程:先孵化测试,后复制推广
记者: 微通是怎么样做微营销的?有什么绝招?方便透露一下吗?
柳总: 我们主要分两步走,先孵化测试,后复制推广。因为,经验永远是过去式,产品总面临新问题,没有任何方法和技巧是万能的,为了化解风险,降低成本,复制裂变,提高效率,我们对任何产品,都先孵化测试,再复制推广。
我先说孵化测试这个环节。它包括项目起盘、项目策划、项目引流、行吗成交、项目定盘等五大环节。项目起盘就是对产品进行分析立项;项目策划就是制作全套微营销宣传资料;项目引流就是将企业的产品粉从几百人变为几千万人;项目成交就是让粉丝高高兴兴掏钱买消费;项目定盘就是将测试成果交付给企业方或展开下一步的深度合作。
经过孵化测试后,形成成熟、完整的商业模式,达到大规模复制推广的条件,再交付给企业,由企业自主掌控进行大规模复制和推广。
或者进入第二步,双方的深度合作,进行大规模复制推广。
记者: 企业通过实行微营销,成功率是多少?
柳总: 只要产品足够优秀,消费规模足够大,价格合适,成功率一定是百分之百。这三者缺一样,操作起来就会出问题,比如大多数家庭消费酱油的价格是在10元一瓶左右,而你的产品是50元一瓶,太过高端,品质再好,推广起来,小郭也会大打折扣。因此,我们对合作的企业,也要详细考察,符合条件的,我们才愿意合作。我们的目标就是,让企业“微”然屹立,让客户永远“微”笑。
记者: 祝你们百尺竿头更进一步!
柳总! 谢谢!
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