刚刚过去的2018年,不知道是否有让你怀念的人,又有哪些事让你印象深刻。下面,小编将给大家盘点一下,在过去的一年,花果园里发生了哪些让人感到温暖的事

　　2018年3月12日上午,家住花果园X区三栋的郑经川及家人来到宏立城物业项目十四部的管理办公室,给物业工作人员献上了一面“鱼水相依、为民救急”的锦旗。原来,在2月7日这天,这位业主家中4岁多的小女孩独自走出家门并乘坐电梯下楼,后来却找不到回家的路。巡查楼栋的物业管理人员及时发现后,将小姑娘安顿在办公室里,并设法为她联系上了家人。

　　2月7日13时许,秩序维护员罗洪军在X区3栋平台进行例行巡查,发现一个四五岁的小姑娘独自在平台上哭泣,她脚上穿着一双棉拖鞋,脸上挂着泪痕,看起来挺可怜的。小姑娘说,她找不到妈妈了。罗洪军一边安慰小女孩,一边用手机把她的样貌拍下,并通过客服助理转发到各单元业主群,看看是否有人认识这个小姑娘。

　　经询问得知,小姑娘记不住自家房号,只知道自家住“11楼”。物管人员抱着她转了几个单元,都无法确认到底是住在哪栋楼。由于时值春节之前,气温较低,物管人员立即将她带到物业办公室里取暖。物业人员还很贴心地拿来巧克力等小零食,让小女孩吃着,缓解她的焦虑情绪。

　　经过多方联系,物业前台的客服人员打听到X区3栋1单元11楼的一户租户家报称,家中小孩走失。客服人员立即给这户业主打电话,顺利地让小女孩回到父母身边。

　　后经了解,2月7日那天小姑娘的父亲在外出差,母亲临时出门,就将小姑娘一个人留在家里。没曾想小姑娘自己打开房门,乘坐电梯下了楼,下楼后就记不清回家的路了。“多亏了我们物业的工作人员,这么认真负责,才让娃娃平安回到家。”孩子的家人由衷感谢。3月12日上午,郑经川带着家人来到物业管理办公室,送上一面“鱼水相依为民救急”的锦旗。

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