在刚刚结束的全国会议上，发展绿色经济多次被提及。绿色经济以市场为导向、以传统产业经济为基础、以经济与环境的和谐为目的而发展，是一种新的经济形式，是产业经济为适应人类环保与健康需要而产生并表现出来的一种发展状态。而更多人指出，发展绿色经济需要更科学的“指挥棒”。

　　随着相关政策措施的落地，苏宁高调响应。2019年，苏宁“要从‘垃圾堆’里寻宝”。315换新节活动中已斥资10亿用于家电的以旧换新，刺激消费向节能环保、绿色健康方向升级。

　　家电回收10年业态起步

　　据相关数据显示，如今电视、冰箱、空调、洗衣机以及电脑等家用电器已几乎成为国民的生活必需品，而以这“四机一脑”为代表的家电每年的理论报废量达到1亿到1.2亿台，并且还以平均每年20%的数量持续增长。如此庞大的基数，让回收家电已然成为了前景广阔的“朝阳产业”。

　　我国自2009年开启家电回收相关的工作以来，目前行业内只有不到20%的旧家电通过正规渠道进行收旧和拆解，剩下的80%有的经过处理后进入二手渠道，有的则被暴力拆解。这些数据的背后除了资源浪费，还会带来较大的环境风险，并且还会埋下种种环境隐患和消费隐患。

　　苏宁响应担负社会责任

　　针对后家电服务市场的痛点，基于苏宁门店、苏宁物流等渠道，创新回收模式，在渠道、服务、售后工程师等方面将全线打通。

　　健全绿色后家电市场的打造，需要厂家、平台、行业的推动，也需要公众的重视与参与。消费者一方面在售后家电市场面临回收痛点，另一方面对于旧家电的回收意识也不够高。

　　苏宁在315全民焕新节在多个城市同时举办活动，教导公众旧家电的危害，尤其冰箱、洗衣机、热水器等大家电，长期使用不仅会危害用户身体、呼吸等系统健康，甚至还会带来电路老化等安全隐患。

　　苏宁方面表示，作为连续多年家电全渠道销售第一的企业，苏宁有义务承担更大的社会责任，在家电回收、绿色经济中出力。

　　据了解，后续苏宁的以旧换新将重点关注农村地区，与城市相比，农村消费信息相对滞后，农民对商品尤其是网购类商品的质量缺乏判断和辨别，“低价又低质”现象时有发生，严重损害农村消费者的权益，也严重阻碍着农村消费乃至整个行业的健康发展。

　　为了推进此次以旧换新办法的落实，苏宁还特别规范了服务标准：旧家电将安排专业人员免费拆卸搬运，好坏都收。手机回收除了顺丰免费上门外，针对消费者最关心的相关信息泄露等问题，还安排了旧机隐私清除等。有消费者调侃，自家楼下“旧手机换不锈钢脸盆“的强力对手来了。

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