从818大获全胜到半年报逆市飘红,在2018上半年零售业增速持续放缓的大环境下,苏宁出色的业绩表现无疑给行业注入了一剂强心剂。在引得业界纷纷侧目的同时,也不免让人对这家以智慧零售为导向的企业产生了好奇。苏宁到底是如何取得如此亮眼成绩?苏宁智慧零售的潜在爆发力为何如此之强?

　　近日,由深圳证券交易所上市推广部主办的新零售行业投资公开课邀请苏宁易购集团副董事长孙为民出席,围绕着《苏宁易购零售新实践》,对苏宁的零售新实践进行了深入阐述,同时也从侧面解读了苏宁智慧零售大爆发的原因。

　　场景互联将成为零售行业的下一站

　　电子商务是我国零售业变革中所经历的重要阶段,从2008年开始,以阿里巴巴的兴起为代表,中国零售业迅速进入了电子商务时代。人们足不出户就可以通过网络购买到“物美价廉”的商品,这种销售方式受到人们的追捧,并一度成为过去10年里零售业的主要模式。

　　但电子商务也存在着致命弱点,比如商品性能展示不充分、商户信息不对称等问题。因此在消费升级的大环境下,随着人们对于品质生活的追求,一种线上线下相结合的新型零售模式——智慧零售就应运而生了。

　　而当线上线下渠道产生融合后,场景互联就拥有无限可能。正如苏宁易购总裁侯恩龙在此前的818发烧购物节媒体发布会上所说:“纯电商即将告别十年的黄金岁月,场景互联将成为电商下半场最主要的核心转折点。”孙为民也在讲话中指出,智慧零售持续聚焦场景互联,在此基础上迎来了大爆发。

(图:818发布会上苏宁易购总裁侯恩龙演讲)

　　半个月之内,苏宁亮出了两份抢眼成绩单。

　　8月30日晚间,苏宁易购发布2018年半年度报告,期内实现营业收入1106.78亿元,同比增长32.16%;实现商品销售规模为1512.39亿元,同比增长44.55%;实现归属于上市公司股东的净利润60.03亿元,较上年同期增长1959.41%。

　　8月19日,苏宁发布818全程战报:全渠道订单量同比增长155%;活跃用户数同比增长97%;仅1小时苏宁拼购就突破100万单;苏宁易购累计9天荣登苹果APP商店购物类APP下载排行榜Top1;818期间在全国新开了899家各类门店,平均每40分钟就有1家互联网门店开门营业……

　　苏宁将成为零售行业下半场里当之无愧的领跑者

　　所谓场景互联,是指将线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景打通,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。而需求、产品、内容、服务都可以是场景,每一个场景都关乎用户体验。

　　深耕零售业近30年,依靠线下实体店起家的苏宁,在过去10年里通过“双线融合”的苏宁模式,已经在场景时代拥有了独一无二的资源和经验。

　　在线上,苏宁易购已经位居国内前三,去年线上收入超过1800亿元。在刚刚结束的818发烧节上,苏宁采用消费需求+流行文化+科技的玩法,引入IP、直播、游戏等娱乐营销元素促进销售和品牌认知,同时用无人车配送、智能物流、区块链等新科技手段,成功实现了线上线下场景互通,满足了消费者任何时间、地点的消费需求,正式开启了智慧零售场景互联的新时代。

　　在线下,苏宁不断升级门店,推出“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购县镇店、苏宁易购汽车超市)”的智慧零售产品族群,通过全新的科技化、智能化的方式,形成以用户为中心的场景化布局。

(图:苏宁影城开业场景)

　　截至2018年8月26日,苏宁2018年累计新开各类门店2981家,其中苏宁易购直营店456家、苏宁小店1025家、零售云苏宁易购县镇店1064家、红孩子34家、苏宁极物店4家、苏宁体育店3家、苏宁影城8家、苏宁易购汽车超市5家。

(图:2018年苏宁要在全国开设1500家苏宁小店)

　　从“场景互联”的概念提出,到“两大一小多专”业态模式的布局,再到今年818的“场景互联”大检阅。场景互联已经在苏宁生根发芽,实现了从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。苏宁当之无愧成为零售业下半场的领跑者。

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