传统产业的转型，新兴产业的崛起，都离不开新技术、新科技的加持。长租公寓的发展更是如此，由人们眼中简单的粗放管理，逐步演化为系统化有章法的规模化的管理模式。现如今，长租公寓的运营发展，遇到了新的拐点，一个寻找与思考未来运营趋向何方的讨论在行业中激起千层浪。公寓的运营管理已不再是简单的“玩房”，他经历了混沌发展、野蛮生长、资本寒冬、政策引导后，呈现出新的格局，人们不再单独拿公寓说话，更多的是人居与城市更新，公寓成为社会活动的重要支点。

　　居住变得越来越“不单纯”了，需求推动发展，思维革变，促进技术去满足需求，“欲望”也是无止境的思维延展，引导着新一轮的开发与变革。在公寓领域亦是如此，叫好不叫座的“情怀篇”已经不是有效的镇痛剂，痛点越加明显，一方面产品之间，品牌之间的差异化不明显，另一方面只做表面功夫，只在乎样式，租客真正的需求反而被忽视。市场焦灼，房源争夺与资本进驻，加之国家的大力支持，使长租公寓飞速发展，雨后春笋般的占领着住房租赁市场的资源，当这些公寓推到客户面前，反而并未得到大加赞许，这里的诟病就是，我们只在乎市场的需求，而忽略了人的本质需求。最终还是应该把产品落地在客户需求上。

　　乐乎公寓CEO罗意曾在行业峰会上表示，立项之初的客群定位尤为重要，激活客户是产品和服务的出发点，贯穿体验、互动与生活，放下一些情怀创新，应认真挖掘客户需求，开展微创新。面对城市租赁，乐乎公寓接下来将大力引进高科技人才，未来智慧社区会是标配，以“客户”为中心的智能管理系统，使客户的居住生活更便捷、互联和具有“在线感”。他强调将社区放回社区，精耕三公里足以，不应将长租社区与大社区(城市居民)分离，强调长租运营的是人是不断满足社区本地及周边人群，物质和精神需求的活动。

　　通过对罗意观点的解读，我们清楚的看到他将视角更多的放在客户的感知上，以科技手段进行落地。不再去强调公寓的空间设计，公区配置，而是推倒了公寓长期以来的范围概念，提出了新的“寓圈”概念，把青年社区、公寓重新放入到社区中，刷新了全新的运营概念，乐乎公寓未来将“运营人”，核心由体系、规范、设备设施等，转变成了人，顿时让人觉得行业还有趣事要做，还能够有很多玩法。

　　针对罗意的观点，更加趋向互联网思维。更多的产业领头者们，将智能嫁接到公寓，将互联网作为公寓链接的重要端口和媒介。全新的科技型公寓，不仅能够完成科学化的规模性的管理，通过对数据的分析，给予领导者正确的决策辅助，能够节省大量的试错成本。高效的管理在节约人效与坪效的同时，给予租客更加便捷舒适的居住体验，这些都能够通过强大的信息化能力去实现。满足对于居住的需求后，就是互联网公寓的“寓圈”大战了。

　　乐乎公寓CEO罗意定义长租公寓产品是一个需要“硬件+软件”深度融合的互联网居住体验大产品，他提出重构“场”的概念，包含生活场、居住场、服务设施，体会在“场”中感性消费。

　　“寓圈”的运营演变成为公寓品牌对租客的运营，更加人格化的商业体系，品牌将表现的更加立体、形象、可视，通过互联让租客在线上线下的体验成为社交内容，透明化也会成为未来的公寓管理方向，与租客关联的方面都将逐步完成透明化，与租客息息相关的内容，都应被其感知。针对长租公寓下半场，空间将进行时间化与社交化的重生，这场比拼的战场将在互联网中进行。

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