品钛感知客户的需求 提升金融服务效率
源 / 搜狐科技    文 /     2018年10月25日 13时36分

  近日,2018朗迪中国峰会成功举办。金融科技解决方案提供商品钛在朗迪峰会主办“银行创新趋势----品钛研讨会”,邀重庆富民银行行长孙中东、景顺亚太区首席数字官徐汉华、新网银行首席运营官刘波、云南国际信托有限公司总裁助理贾岩、华瑞银行创新部总经理方宵恩等金融机构与科技公司高管展开了深入讨论。

品钛为金融机构和商业机构提供高效的智能零售金融解决方案

  新金融生态下,银行都面临着分散化、多元化、智能化的挑战。在现场嘉宾的演讲与讨论中,嘉宾们从加强科技赋能合作、结合产业场景、智能化金融流程等方向探讨了银行业当下环境的难点、困惑以及未来的发展态势。

  以下是现场精彩语录:

  营销获客、产品服务、数据运用、决策体系、运营管理等方面是重中之重,要紧密地围绕着客户的需求,整合数据、流程、以及相关系统,通过大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术支撑金融科技快速发展,与此同时,要把数据连接起来,通过数据来分析客户,感知客户的需求,提升金融服务效率。

  ——品钛副总裁申磊

  企业在出海业务中不仅需要特别重视当地合规和政策部分,还需要考虑文化差异,理解客户习惯,找准用户定位。企业应当找准自身优势,应因地制宜,再寻求未来进一步的发展。

  ——品钛执行副总裁闫陶

  我们几年前还视金融科技公司为竞争对手,但在金融科技的市场潮流下,已经与其变成了良好的合作伙伴……不能停滞不前,我们确实需要金融科技,让它们能够给我们提供创新的动力。

  ——丹斯克银行创新部负责人 Aleksandar Langelykke

  银行属于综合牌照的金融服务机构,因此更需要通过金融科技的能力,来触达和聚焦更多用户和服务7000多万小微企业,进而助推实体经济的回暖……自我赋能,合作赋能,生态赋能,数字化银行加上多重赋能以后,打造生态银行的概念就是未来银行。

  ——重庆富民银行行长孙中东

  我们的长项不在于获取流量,没有必要和腾讯阿里打流量之仗。我们正在与金融科技机构进行合作,与巨头生态合作,共赢互利。

  ——新网银行首席运营官刘波

  中国有几千家中小银行有几千家,他们缺不是负债,缺的是好的资产,好的场景。线上场景是很好的,不仅仅是阿里这些巨头电商,有很多新兴的电商也有十分优质的场景,如果把这些场景跟负债端结合起来,是可以把中国信贷市场变的更加好。

  ——华瑞银行创新部总经理方宵恩

  刚性兑付一直被认为是阻碍智能投顾发展的一个因素。伴随资管新规出台,整个财富管理行业会迎来飞速发展。在此过程中,智能投顾作为一个技术实现的方案,未来会有重要的用武之地。

  ——品钛财富管理业务CEO郑毓栋

  财富管理与监管科技是近年来金融科技的重点创新之举。前者可以提供一键式的服务让你更好的管理资产;后者可以降低系统性风险并促进跟监管的沟通。

  ——华瑞银行创新部总经理方宵恩

  这个时代大家没有时间,因此财富管理业务对AI的使用成为了很好的辅助工具。这个工具能很快的帮助我们了解历史数据并作出模拟。然而,十到二十年里面AI不能在财富管理业取代人工,因为AI可以产生数据却没有充分的沟通,就意味着客户还需要一个理财经理。

  ——大华银行个人金融服务部主管林培丰

  传统金融机构与新兴的科技金融公司结合已经成为大势。信托公司新增贷款额度、风险资本和净资本的约束上都比传统银行相对较小,杠杆率较高,可以从运营,资金,风控,获客四个方面帮助两者结合。

  ——云南国际信托有限公司总裁助理贾岩

  “在创新过程中,为了迎接这些新的渠道,新的产品,新的创新,也不可能完全把以前的系统、体系摒弃。”申磊表示,银行机构面临的一个很大的难点就在于如何适配现在的市场需求、客户需求和现有的运营体系。在客群接触面积从物理网点到手机屏幕越变越小的场景下,品钛这样的金融科技机构要实现的,正是通过产品的定制、渠道体验的定制等来提高产品的交叉销售能力和对客户专属性服务的能力。

  挑战之下,寻求fintech的创新帮助成为重要出路。Fintech不仅仅包含了大数据、云计算、区块链、人工智能等技术概念,更覆盖了基于此之上的网络信贷、精准营销、智能投顾等方面的实际应用。客观来看,传统金融机构接受和与Fintech融合已是不争的事实,而贯穿于前端服务、到中部产品、再到后端架构的金融科技体系,也帮助其为用户提供着更高效的服务体验。

  品钛(PINTEC)是中国领先的金融科技解决方案提供商,致力于为金融机构和商业机构提供模块化、标准化的金融科技解决方案,以实现我们的愿景:“以科技让金融更平等”。目前,品钛的解决方案已经成功嵌入金融、在线旅行、电子商务、线下零售、商业信贷等领域,为机构客户提供智能消费金融、智能个人信贷、智能小微企业信贷、智能财富管理、智能保险经纪等解决方案。截止2018年6月30日,品钛的商业机构客户达183家,金融机构客户83家,包括去哪儿、携程、中国电信翼支付、唯品会、小米、民生证券等。

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