近年来，母婴专卖店已经超越商超成为线下母婴第一渠道。由于真实的视触体验、快捷的退换货政策和经验丰富的导购人员，母婴专卖店在全国获得了井喷式的增长。

　　其中以贝全母婴等为代表的母婴专卖店已经成为区域型知名连锁品牌。但传统母婴店如何顺应新零售趋势进行转型也成了行业内亟待解决的问题。贝全母婴在众多母婴企业中脱颖而出，新零售趋势下以全新的服务升级带领广大贝全母婴合作商成功转型。

贝全母婴门店实景

　　我们用新零售的角度去分析母婴专卖店的转型方向，新零售的本质是“更高效率的零售”。贝全打通母婴行业线上线下全渠道资源，整合来自知名电商平台(京东等)、知名连锁企业(乐友歌瑞家等)、知名品牌企业(惠氏、雅培、爱他美、好孩子、贝亲等)的优势资源，让门店与全球优质资源接轨，同时在店内引入水育早教、儿童绘本、月嫂及育儿师培训和认证等增值服务项目，帮助门店打造服务能力。

　 流量的问题，除了在传统零售终端管理的各个环节如门店选址、店铺装修、区域划分、产品陈列、品类搭配、行走路线等做好基本功外，还要在门店引流措施上面进行精心运营和设计。

　　比如，母婴门店和消费者产生高效互动的活动，提高门店的热度和周围用户的参与感;建立和运营母婴门店的社群，通过让母婴用户在社群中分享育儿经验，记录孩子成长、还可以在线下开展交流活动，使母婴专卖店的用户形成同一文化圈层，建立用户的归属感。

贝全母婴门店实景

　　转化率是母婴专卖店运营最关键的一步，也是最核心的一环。建议母婴门店要致力于提高“客单价”，而不是提高商品单价。

　　可以通过商品组合，商品搭配的设计来提高母婴店商品的连带率，实现利润的增长。通过设计高频次、有创意的促销活动使门店能保持较高的热度并诱发购买行为。

　　客单价是提升门店坪效的一大利器，重要性不言而喻。将奶粉、纸尿裤两大母婴刚需快消品放在相隔较远的不同展区，如果奶粉放在主通道，那么纸尿裤则在副通道的尽头，以起到引导购买者往店面更深处行走的作用，并且主通道和副通道应该出现店面的主推产品来诱导购买者的注意力，同时配以导购的合理引导来实现增加销售的机会。

贝全母婴门店陈列(局部)

　　复购率主要解决的是提升用户粘性，培养用户的归属感与忠诚度。利用消费者的从众心理营造门店热销的氛围，让消费者带来消费者，主要是通过对消费者体验、评价的收集来扩大口碑效应。

　　利用从众心理引导用户进行第二次购买。对于母婴店而言，可以布置游泳、游乐场地等来吸引父母或者孩子前来消费。

贝全母婴门店实景

　　贝全母婴门店的转型升级，其一是做好基本功，完善服务细节，提供更多的差异化增值服务。二是结合新零售的模式，注重社群元素的引进和经营，做好顾客会员管理。贝全母婴带领合作伙伴转型的最终目的还是要提高门店的坪效，提高门店的盈利能力。

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