12月11日,2019年中国(深圳)金融科技全球峰会在深圳举办。本次峰会以“风险与监管科技”为主题,以粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区“双区驱动”为契机,重点研讨“科技带来的风险、监管科技、合规科技”三方面问题,探索金融科技的发展方向。
在峰会现场,人民银行科技司司长李伟表示,金融业应当贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚持金融标准“为民利企”原则,不断完善新型金融标准体系。其中行业领先企业应当以更高的标准引领技术创新,起到示范和表率作用。作为国内头部金融科技应用平台的代表,中腾信通过创新不断加强技术实力,加速推动着金融行业的变革,助力打造新型金融体系。
在新一轮的科技革命和产业变革浪潮中,人工智能技术展现出了带动性很强的头雁效应,是金融业数字化转型过程中尤为重要的核心驱动力。而作为国内最早运用人工智能驱动金融业务升级的金融科技企业,中腾信的产品和解决方案已全面覆盖信贷产业链各个环节。通过生物识别、机器学习、自然语言处理、知识图谱等人工智能技术的研发使用,中腾信实现了在智能获客、智能风控、智能反欺诈、贷中决策、贷后管理等消费信贷全周期业务场景中的成熟应用,可为合作机构提供一站式、全流程的消费信贷解决方案,并为金融机构对小微企业的信贷服务带来全方位保障。
值得一提的是,中腾信针对金融业务成本高、效率低等问题而推出的智能催收语音机器人,可以为金融机构伙伴提供专业化、智能化、便捷化的解决方案。据悉,这款智能机器人可利用先进的语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)、知识图谱等AI技术,帮助客户高效、稳定地完成工作,有效降低成本、提高客户满意度,以其多种深层次应用帮助提高催收质效,并保持探索和开发新的应用场景,将逾期1天客户回收率提升15%,比传统服务系统更具竞争力。
中腾信方表示,在和银行、持牌金融机构的合作中,中腾信将继续夯实科技技术实力,通过输出智能获客、智能风控等科技能力,帮助合作伙伴降低服务成本和提高服务效率,从而更好地构建健康高效的新型金融体系。
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