据国家统计局数据显示，今年1-3月，我国社会消费品零售总额达9.78万亿元，同比增长8.3%。其中，3月份社会消费品零售总额的增幅创去年10月以来最高增速。从已有数据来看，消费正成为助推市场经济增长不可或缺的“强心剂”。

　　与此同时，国民可支配收入持续提高、《电子商务法》等制度先后落地……一系列政策红利的增多，也让消费升级的势头愈发强劲，市场潜力得以继续释放。作为深耕零售领域数十年的行业领军者，苏宁易购2019年以来各种大动作不断，推动着零售行业创新变革。

　　双线发力 助力业态升级

　　社零增速稳中回升，既彰显了消费回暖的迹象，同时也揭示了市场发展的全新模式。一方面，网购模式愈发火爆;另一方面，实体店消费比例继续回升。新兴业态和传统业态融合发展已成为拉动消费增长的重要途径。

　　线上与线下的融合，恰恰是苏宁所提出的“智慧零售”的核心要义。进入2019年，也标志着苏宁智慧零售大开发战略进入了新的增长周期。对于苏宁而言，门店数量的扩增已不再是单一的目标，更重要的是通过一系列改革和创新, 从而不断深入到消费领域的各个环节，促销多业态生态圈的良性发展。

　　作为重要的流量入口，苏宁小店利用其贴近消费者生活的特性，打造了极具体验性的精细化运营模式。今年1月，苏宁小店新上线社区拼团服务，推出创新模式苏小团APP。结合苏宁全力打造的前置仓，满足社区用户多样化的日常消费需求，形成社区O2O消费新体验。通过微信群、微信小程序等社交工具,建立起了社区营销平台-团长-用户之间的有效连接,大大提高了社区需求的供应链效率,成为苏宁智慧零售下沉的重要运营方式，实现了80多座城市及20000个社群的覆盖。

(图：苏宁小店第5000家店开业)

　　在线下方面，今年2月，苏宁易购宣布正式收购万达百货旗下37家门店，标志着智慧零售在场景互联网布局方面再下一程。业内人士分析认为，作为线下零售商业的重要载体，百货在很长一段时间占据着我国零售市场的主导地位。随着智慧零售的兴起，百货业触底反弹，成为消费升级的核心渠道，也为苏宁补足智慧零售产业链提供了最好的抓手。

　　零售品类不断扩张 物流金融获业界认可

　　今年2月，苏宁宣布成立家电、时尚百货等五大商品集团，进一步提升了商品经营的专业度。其中苏宁快消集团集合商品规划、供应链管理、双线运营、市场、服务等多种职能于一身，实现了线上苏宁超市，线下苏鲜生、苏宁小店的供应链整合，形成以区域前置仓为共享生鲜的物流平台，建立起超市体系多渠道融合、本地化网购、社群化品牌营销的运营特色。

　　全面的渠道覆盖能力、强大的物流、金融基础设施能力，同样吸引了消费领域的各大巨头。仅一季度，小米、伊利、飞利浦、三星、贵州茅台等国内外知名企业便纷纷到访苏宁总部，并建立了长期的战略合作关系，其中部分企业还与苏宁定下了连续三年翻番的目标。

　　除零售业务外，苏宁在金融、物流等方面的服务同样广受业绩及消费者好评。今年1月，苏宁金融凭借其卓越的金融科技创新能力，以及近年来注重技术输出、加强行业合作、赋能实体经济的实践，通过层层把关、严格筛选，第四次入选“2019胡润新金融50强”榜单。而苏宁金融首笔跨境银团贷款的成功落地，标志着苏宁金融备受境外机构资金方的认可，在境外投资者中打响了市场声誉，国际化发展再下重要一城。

　　在物流方面，苏宁物流拥抱智慧零售全场景服务，依托苏宁小店，进一步完善前置仓、加工中心等末端配套设施布局，打造的1公里半小时达、3公里1小时社区生鲜即时服务，一站式在身边的服务，社区用户触手可得。同时，苏宁物流发起青城计划，持续投入绿色循环包装产品，实现绿色物流快递城市的落地。

　　早在年初，苏宁掌门人张近东就已提出“极智”发展的要求。“极”意为要有发展的速度，“智”意为要有发展的内涵。围绕这一目标，未来的三个季度，苏宁仍将继续坚持智慧零售核心战略。全面打造线上线下全场景零售，进一步加强建设智慧零售赋能系统，完善基础零售设施，从而协同苏宁全产业快速发展。

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