在平安集团33岁生日之际，从“年度十佳温暖平安普惠人”的故事里，我们见到了平安普惠人身上坚韧的意志力与平实的奉献精神。正所谓一事精致，便能动人。这些平凡、温暖的平安普惠人，用他们的实际行动，让我们为之感动，为之喝彩。

　　帮助贫困农户申请国家补贴

　　在平安普惠四川分公司已工作了4年多的熊健在泸州分公司带领着十多人的小团队。当他得知古蔺县有农机扶贫相关政策，但当地农户却不懂申请补贴的途径、也没有前期垫付的资金，无法享受到政策红利时，积极接洽古蔺县农业农村局，并带领咨询顾问上门帮农户收集、整理申请资料，最终帮助农户完成农机采购，为古蔺县新农村建设添砖加瓦。

　　洪灾中力保人民生命财产安全

　　在2020年8月乐山洪灾中，作为共产党员的平安普惠员工许文韬临危受命，被街道办和社区安排在河岸边值班，时刻关注险情，为守护乐山人民生命财产安全通宵达旦坚守。刚步入而立之年的许文韬，深知共产党员肩上的责任和担当，白天坚持勤奋工作，夜晚服从社区调配守夜值班，直到洪水退去，险情排除。

　　为客户提供跨省1对1服务

　　27岁的罗颖进入平安普惠已经是第四个年头，年纪不大却是个客服“老人”。罗颖在与客户朱先生第一次电话沟通时，朱先生当时情绪显得十分激动，他声称女儿遭遇了欺诈贷款。在随后一次次的沟通安抚中，罗颖终于了解到，朱先生女儿有病史且已被强制住院。每每说到女儿的情况，朱先生都忍不住落泪。考虑到客户的特殊情况，罗颖申请只身前往客户工作所在地深圳，帮助他完成后续债务处理和减免等手续，得到了朱先生和家人的充分认可。

　　同样为客户、为社会奉献自己的微小个体，在平安普惠四川分公司很常见，他们常年奔走在小微信贷的服务一线，怀揣服务实体经济的“初心”、企业社会责任担当的“爱心”、提供优质金融产品的“安心”、为客户创造简单便捷服务的“舒心”、金融加经营赋能的“暖心”，打造有温度的金融服务品牌，帮助人们实现对美好生活的追求。