人生在世，我们没有预知未来的能力。即便世间的事物大多可以亡羊补牢，但我们仍无法掌控生命的去留，一旦出错就无法重来。随着我们生活水平的提高，医疗技术的进步，我们面对普通病症已经有了很多解决方案，但面对重大疾病时，还是有很多家庭无法承担高昂的医疗费用，所以保险对于普通家庭而言就是一种踏实的保障，能够守护一个家庭不被突发的重疾拖垮，合众人寿保险公司就是如此守护每位客户，为客户保驾护航、共度难关。

　　2017年4月，广西省来宾市Z先生为妻子和自己都投保了合众珍爱幸福重疾保险(保额20万)。出于对意外风险的考虑，Z先生在次年女儿出后又给女儿投保了重疾险，同时还给父母投保了合众附加聚宝盆养老年金保险(万能型)。2019年7月19日晚上，Z先生一家人在晚饭后，例行一家人带着女儿去小区附近的公园散步，正在推着婴儿车的Z先生母亲突然感到一阵眩晕，回到家中后便出现了昏迷情况，Z先生立即拨打了120急救电话，在经过医院全力救治后，Z先生的母亲还是因为急性心肌梗死而身故。2019年7月25日，Z先生一家在出险后联系了其保单服务人员吴女士，得知自己的客户出险后，吴女士第一时间告知Z先生一家拨打95515进行报案，次日便来到Z先生家中，对Z先生一家表示慰问，并帮助Z先生整理申请理赔所需材料。接到报案后合众人寿保险公司理赔人员迅速反应，同步开展了案件的前期工作。2019年8月2日上午，Z先生带着相关理赔材料到合众人寿申请理赔，理赔人员热情的接待并帮助Z先生上传理赔材料。2019年8月3日，经总公司审核无误，向Z先生给付保险金263,011.09元。结案后，Z先生一家表示非常感谢合众人寿保险公司高效理赔速度和贴心的人性化服务，最后，还特意给保单服务人员吴女士送上了锦旗和水果。

　　悲欢离合、世事难料，但还好我们并不是没有办法应对。一份保单，一份保障，合众人寿保险公司自2005年成立以来，一直秉承“以客户为中心”的服务理念，打造公司“合众保险、理赔不难”品牌，真诚服务每一位客户，愿成为每一位客户坚实的后盾。