中国优质生鲜新零售代表叮咚买菜新近发布的2021年第三季度财报显示，其用户规模和黏性，以及经营效率均实现了明显提升和优化。叮咚买菜在高质量生鲜供应链的闭环模式下，Q3整体GMV达到70.2亿人民币，同比增长107.7%;Q3营收为61.9亿元，同比增长111%。

　　创立于2017年5月的叮咚买菜起家时瞄准的是家庭用户，其前置仓内有足够丰富的SKU，就好比用户手机上装了一个超大型的菜市场和超市。

　　至2021年三季度末，叮咚买菜在全国37个城市拥有1375个前置仓，进入的城市数量相比去年同期增加了185%，营业和GMV的同比增速都超过了100%。

　　为了解决传统生鲜电商模式的痛点，叮咚买菜对前置仓投入了大量资金建设冷链设备，通常在社区1-3公里左右即建立有仓库，以此满足用户对便利性、时效性等需求。

　　另一方面，叮咚买菜着重加强了自有品牌的建设，以降低采购成本，拉低销售价格，提升市场竞争力，有助于抬高整体客单价和毛利率。

　　公开资料显示，叮咚买菜2021年三季度的主要自有品牌在相关品类的GMV占比已达到27.0%，同比提升22.6个百分点。长期来看，叮咚买菜自有品牌的占整体GMV的比例将从今年三季度的5.8%提升到30%左右。

　　叮咚买菜还通过与爱奇艺、喜马拉雅等公司进行“会员联名”活动，变相降低会员费用，拓展会员规模。

　　在2021年Q1财季，叮咚买菜会员规模已达672万。基于会员群体具有高价值和稀缺性的属性，其订单贡献量远高于普通用户。2021年Q1叮咚买菜会员用户占总用户比例22%，贡献了47%的GMV。至Q3，叮咚买菜会员用户的下单频次进一步提升至月均7.4次。

　　叮咚买菜致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式，通过技术驱动产业链升级，为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验。经过几年的市场打磨，其宣传口号已日益成为人们触手可得的美好购物体验。