“每次做战略的时候，你必须做取舍，迈开战略的第一步，是要找到用户的需求点。”小红唇创始人姜志熹在2019脉脉赋能大会如是说。

　　6月28日，由脉脉未来俱乐部主办、中国惠普独家战略合作的2019脉脉赋能大会以“再生长”为主题，与各行业创新者共同探讨移动互联网寒冬下的再生长之道。小红唇创始人姜志熹带来了他的分享：潮流回归，从新国货看电商再生长。

　　大家下午好，我是小红唇的创始人。小红唇到现在已经四年多时间，我们还处于快速发展阶段，四年融到了C轮融资，并有过两次重要的战略升级。

　　每次做战略的时候，要做取舍，怎么样做一个最优的选择。迈开战略的第一步，是要找到用户的需求点。我们发现每一个用户买美妆产品时，都是很复杂的咨询过程，屈臣氏等这些线下渠道，都有很重要的角色就是美容顾问。一开始我们平台上的KOL个人服务能力是不足的，因此他们雇佣了很多很懂美妆的网友来做这个事情。

　　我们认为是一个很重要的切入点。无论是京东还是淘宝，所有的电商平台都是货架式销售，没办法给消费者做一个完整的咨询服务，我们微信群里有很懂化妆品的网友，扮演在线顾问的角色，这个服务过程就可以使我们跟所有的电商平台区别开。因此，我们做了战略升级，小红唇变美顾问的服务。

　　另外我们还做了一个升级，如何大规模提升他们服务的能力。我们很多变美顾问服务时，最难的就是帮助变美顾问了解一个人的面部特征，通过不同特征出最好的方案。当时我们需要花很多心力服务变美顾问。后来我们跟百度合作，他们提供面部特征的数据库和面部特征结构化的数据，通过这样的方式，使我们的服务效率大大的提升，这是我们赋能美容顾问上很重要的突破。

　　第二个变革是在社区里，我们会把网友招募过来，在社区里做督促和打卡。作为一个消费者可以在社区里参与，得到很多鼓励。我们不单方面建立社群，而是网友建立的群，网友不仅得到知识，他还得到鼓励，这样就可以拉到很多人帮我们做服务。

　　做战略选择很重要的判断依据是千万不要根据热点做战略选择，这样你的代价很高。你做出来以后，你会发现你的选择很多核心的公司已经做了两到三年。热点最大的问题就是信息不对称，我们不要追热点，我们要制造热点。

　　我们下一步做了很重要的战略升级，就是新国货的策略。现在这个时代，做重才可能是你的护城河，互联网已经发展这么多年，靠信息获得机会已经微乎其微，我们一方面为消费者提供完整的导购闭环，另外一方面为消费者提供更完备的服务，推出自有品牌。

　　当我们切入自有品牌的时候，我们觉得又打开了一片新天地。LG的创始人跟我说，韩国人在八十年代的时候，美妆市场大部分也是被海外品牌占领，到八十年代之后，韩国品牌占到80%，外资品牌占到20%。甚至很多韩国品牌做到全球品牌，比如说雪花秀等。

　　化妆品中国还有很大的机会，伴随着中国的快速发展，和民族自信快速提升，中国所有的消费品品牌都有机会，我觉得未来在10-20年时间，中国一定会诞生一家千亿美金的化妆品品牌，如果有一家公司可以利用现在新兴互联网的方法，新兴互联网的媒介，做中国消费品之前没有做过的事情，也许是想象力很大的事情。

　　我觉得做战略选择有很重要的点，无论你的集体怎么变，一定不能在价值观上变。小红唇创立之初，价值观就是希望每一个女生被这个世界温柔以待，我们所有的战略都是围绕怎么让女生更好的变美，更好的服务迭代，我们在战略孵化中可能有很多的改变，就像李晨说，我们不再是我们，我们依然是我们。

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