如今，在政策红利下，中国进口消费市场迎来了黄金期，而数字化应用和普惠发展也是中国消费市场另外两个驱动力。数字化正在围绕人、货、场全方位地对进口零售领域进行重构。在如今新的数字化趋势下，越来越多品牌商、零售商以及物流提供方通过数字化提高经营效率，打通线上、线下数据为消费者提供丰富而高效的购物历程。

此外，普惠发展正成为中国进口消费市场新动能。2019年有报告显示，随着三至五线城市和县域地区消费观不断成熟，收入的逐年增加，以及便捷和高效的电商渠道全面覆盖这些城市和县域地区的消费者，他们对有一定附加值的品牌和品质化的进口消费需求也正逐渐释放。

“中国消费者以前可能更多到日本、泰国、欧美等地去购买商品，但是现在出境游无法实现，消费者更多的是选择通过天猫国际跨境平台购买他们喜欢的商品。”天猫进出口事业群总裁奥文在采访中表示，从整个天猫国际平台的数据来看，今年1~3月份整个市场是在加速增长。阿里提供的数据显示，今年2月，天猫国际上中国消费者购买的进口商品同比增长超52%。

在商品交易规模增长的同时，物流能否保障备受关注。过去几年，天猫国际在宁波、天津、深圳、郑州、重庆等地设有保税物流仓，在疫情爆发期间，加大了对于紧俏商品的备货。

“受海外疫情影响，航运及人力成本因素出现波动，国际干线的运输价格出现上涨趋势。”奥文表示，为保障受疫情影响的海外商家备货进程，今年3月底，天猫国际推出扶持政策，包括保税仓租减免、物流补贴等。

韩国美容仪品牌Ulike就是受益的商家之一。“天猫国际在疫情期间出台了减免仓租、物流补贴等措施，加上天猫国际小二的运营策略上的支持，帮助品牌解决了资金、物流、销售等各方面的困难。”ULIKE中国区CMO江澜表示。

基于天猫国际对数据的理解，进一步帮助海外品牌孵化“三新”（新品类、新品牌、新商品），进而实现年销售收入过1亿元。2020年3月，天猫国际成立“商家孵化中心”，通过人群、品类、营销等运营策略支持，帮助品牌快速成长，实现新品90天内成交过百万。“去年，我们已经增加了33家（年销售超过1亿元的商家）。利用更多的互联网工具，在孵化端我们会做更多的事情。”奥文认为。

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