12月24日上午,华夏保险扬州中支运营柜面获赠一面印有“理赔服务暖人心,信守承诺值千斤”的锦旗。客户田女士家属亲自将锦旗送至中支运营大厅,表达了对公司高效专业理赔服务的肯定和认同。
据悉,客户田女士于2020年12月投保了公司康平意外伤害保险。意外无处不在,今年11月底田女士在家拖地时不慎摔倒,伤及腰部后入院进行手术治疗。
风雨无情,华夏有爱。公司理赔人员接到报案后,及时告知客户需要准备的资料。客户12月20日将出险资料送至公司,理赔人员专业高效,用认真负责的态度积极协助客户办理理赔,依据保险合同约定,给付客户医疗理赔金1.77万元。理赔款于12月21日到账,客户田女士与家属对公司服务非常满意,并为华夏快速理赔点赞。
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