分众小贷旗下还呗不断贴近用户,在服务质量方面优化革新
源 / 互联网    文 /     2022年01月18日 14时36分

  根据全球管理咨询公司麦肯锡发布的报告显示,目前中国约有3亿90后/00后年轻人口,年轻人中整体信贷产品渗透率已超过80%。同时,金融科技全面赋能,将成为其下一个5年的核心竞争力之一。

  这是因为年轻一代特别在意使用体验,对速度和便捷性要求更高,如果审核速度慢、操作流程复杂,他们大概率会随即转向另一个平台。因此,年轻一代将主导中国未来的消费信贷格局,同时他们的信贷行为和偏好也将深刻影响中国消费信贷市场的未来。

  于是,不少消费信贷平台正是瞄准了消费信贷这一新蓝海,在消费金融领域的产品升级、流程优化、系统开发等方面加大力度,致力于为客户提供更好的服务。以分众小贷旗下产品还呗为例,其于2016年正式进入市场以来,便持续在产品体验、响应速度、服务质量、优化效率等各方面革新,只为给用户提供更好更便捷的服务。

  发展至今,还呗APP注册用户已超过6500万,为超过1000万用户提供合理信贷服务,助力“向上青年”实现人生小目标。而分众小贷旗下产品还呗取得如此骄人成绩的背后,离不开先进的金融科技技术支持。

  分众小贷旗下产品还呗采用全线上模式,从用户提出申请、审核到放款的整个流程高度数字化、智能化。譬如,随着用户规模的快速增长,为了在借款第一步就能让用户获得良好感受,并为后续流程安全顺畅运行奠定基础,还呗推出了丘比特计划。

  该计划的具体措施包括对原有的风险阻断的策略进行升级优化,将资方准入由串行改为并行调用处理,对依赖的输入项进行归类,对于非实时的输入项提前计算,并对依赖的输入项进行预加载处理等。目前分众小贷旗下产品还呗在经过这一系列优化之后,用户实现了借贷不等“贷”的理想效果,在借款第一步的耗时仅需2秒左右。

  而且,分众小贷旗下产品还呗同时优化了还款环节的用户体验。优化环节包括h5还款入口和账单页,提高了用户还款操作的便利性。

  在大数据时代,还呗今后将继续从用户的实际需求出发,依托数字化手段寻找新的优化点,不断创新,打造更便捷的服务。

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