最近,随着疫情带来的市场变化愈发凸显,对于汽车维保市场来说,显有重大明显的变化,但是近期新出现了以彰显女权主义的lulu美车坊却为市场带来了一阵新的风潮。
据悉lulu美车坊成立的初衷,就是为了解决目前国内女性车主激增,通过针对性的女权服务和跨界及边际化的产品营销,使客户与店面增强粘性,发挥社群营销的效应,从而放大产品与客户群更深层次的价值。作为国内首家女权汽服品牌,产品研发和增值服务上更贴合女性的需求。相比传统的汽车维保行业,产品及服务同质化严重,品质参差不齐,为了获客大家不惜价格战,也导致服务的缺失,加之目前行业优秀的人才资源匮乏,流动性大,没有完整的人才培养机制,这种情况已经形成恶性循环。相比 lulu美车坊,在保证服务车辆的同时,服务客群才是核心。纵观整个服务区不止整个的装修风格偏女性需求,现制奶茶、果饮、美甲更是获得了女性们的喜爱,特别是提倡女性司机之间个人物品的易货寄卖区,不管全新产品还是闲置物品均可流通,还会根据客人不同需求再增加特色服务。更重要的是,lulu美车坊精确的调整服务链条,客户到店后均是一对一的专项服务,这样使服务细节更加细致、更加精准,实则提高更多的店面服务效率。
小编认为,随着像lulu美车坊这样的清流出现,必将带动未来我们日常养车的体验及感受,更多变化让我们拭目以待!
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