近日，在中国人民银行东莞市中心支行、东莞市公安局南城分局反诈中心的指导下，东莞报业传媒集团、东莞市金融消费权益保护协会、平安普惠东莞分公司联合举办了“金融进社区 防骗我先行”主题金融防诈骗宣传活动。

　　金融防诈骗宣传活动

　　“金融进社区 防骗我先行”

　　志愿者们走进社区，主动面向老人、青年等重点群体宣传普及金融知识，通过现场讲解、派发折页、布放海报等多种形式，开展防范电信金融网络诈骗、金融黑中介、非法代理退保退费等金融风险知识宣传，旨在提升社会公众的金融素养，加强金融诈骗风险防范，保护金融消费者权益。 活动受到了社区群众的广泛好评。

　　保护好消费者权益 是各行各业的基石，金融行业事关消费者的“钱袋子” ，更是需要引起足够的重视。提供有温度的金融服务，也是金融机构核心竞争力的体现之一。

　　为了让老百姓守住钱袋子，提升市民安全防范意识，从源头降低电信诈骗和跨境赌博案件发案风险 ，人民银行东莞市中心支行 准备了防范电信诈骗和跨境赌博、断卡行动、云闪付App、手机号码支付等宣传推广手册，深入浅出地普及防范电信诈骗、跨境赌博等安全知识，教大家甄别诈骗电话与诈骗短信，同时增强了对移动支付等新型支付方式的认知度，取得良好的宣传效果。

　　平安普惠·“维C行动”升级

　　今年，为响应监管部门强化消费者权益保护与开展消保教育号召，平安普惠结合“守护者行动”工作部署，对金融消费者素养提升计划——“维C行动”进行了升级，聚焦小微企业主、老年群体、农村群体三大重点群体，线上运用动漫、H5、视频等创新形式，线下联动反诈中心等权威单位持续开展金融知识普及活动，聚焦金融反诈骗、防范非法集资、合理借贷等专题，进一步增强民众对金融诈骗风险防范意识。

　　在线上无法触达或者触达较为浅层的地方，需要通过线下宣传来助力重点群体保持“人间清醒”。平安普惠积极落实监管机构要求，4年来持续在全国各地开展“维C行动”，近期“维C行动”根据中国平安“平安守护者行动”工作部署进行了全面升级。其中，平安普惠东莞分公司今年在东莞、珠海、中山、江门等地开展近40场“维C行动”，在当地监管部门的指导下，走进社区街道、商圈、写字楼，围绕近期高发的金融陷阱和套路，开展讲座、发放金融知识宣传材料等，向小微企业主、中老年人、社区民众等金融素养相对薄弱的群体普及防范金融风险相关知识。截至目前，平安普惠“守护者行动”已覆盖全国超185座城市，超15000名一线员工化身消保公益大使，为线下228万人送去“金融守护”。

　　值得一提的是，消费者保护已纳入平安普惠战略规划、企业文化和公司治理。 截至目前，平安普惠已成立消费者权益保护工作事务委员会，进一步完善《消费者权益保护工作管理办法》《消费者权益保护审查管理办法》等消保规章制度，并建立消保评价体系，加强员工培训。据悉，平安普惠对所有员工均会进行消保培训及考试，参与率高达99.75%。