宁波银行坚守“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”基本定位，将服务小微企业作为自身发展的使命，金融助力小微企业成长发展。截至2019年末，宁波银行普惠口径小微贷627.5亿元，较年初增加142.5亿元;有贷款余额的普惠小微企业近5万户，较年初增加近1万户。2020年一季度末，宁波银行普惠口径小微贷款674.6亿元，有贷款余额的普惠小微企业5.41万户。

　　战略上保证，明确小微金融工作方向

　　近年来，宁波银行从全行战略层面加大资源支持和政策倾斜，提升小微服务质效。2019年，宁波银行启动实施“123”客户覆盖率计划，在每家分行区域，个人客户覆盖户籍人口的10%，小微企业覆盖目标客户的20%，公司银行覆盖规上企业的30%。2019年3月末，宁波银行小微企业总客户数29万户，其中在宁波地区小微企业目标客户覆盖达到16.5万户，覆盖率已超过30%。

　　额度上保证，优先确保小微信贷资源

　　在信贷投放政策上，宁波银行统筹考虑信贷资源配置，实行小微企业信贷额度单列，优先满足小微企业贷款投放。2019年，全行普惠小微单列信贷额度计划80亿元，在全年信贷投放计划的引领下，按月、按季统筹信贷投放工作，每日通报、跟进、督导分支机构的投放进度，确保普惠小微增速超过全行贷款增速。2020年一季度，宁波银行积极响应号召，进一步加大信贷资源倾斜，推出“抗疫情，送关怀”、“助企业复工，送惊喜好礼”等主题活动，向小微企业投放免息贷款亿元，惠及3.5万户小微企业和个体工商户。

　　同时，作为浙江省三家获得央行专项再贷款资金支持的地方法人银行之一，宁波银行积极履行职责，全力以赴做好专项贷款投放。截至今年一季度末，累计发放防疫专项再贷款39.3亿元，加权平均利率2.70%，在财政贴息后，企业平均成本仅1.35%。此外，宁波银行积极做好支小再贷款投放，在人民银行19亿支小再贷款额度基础上，自身再配套41亿专项低息支小贷款额度，总额度达到60亿。今年一季度末，已累计向1158户小微企业发放支小再贷款31.4亿元，利率在3.85%-4.55%之间。

　　人员上保证，打造小微专业服务团队

　　服务小微企业人力成本高、业务见效慢。为鼓励分支机构多配人，配好人，宁波银行对小微从业人员进行工资补贴。新员工按照每人每年20万元进行补贴，老员工按照每人每年6万元进行补贴。同时，对小微业务从业人员采取首年薪酬保护制度，减少新人后顾之忧，在首年打下坚实的业务基础。2019年末，宁波银行共有小微专营团队280个，专职人员超过2100人。今年一季度，又增设小微专营团队7个，新增60余名专职人员，服务能力进一步增强。

　　政策上保证，全面落实小微专项支持

　　2019年，宁波银行向各分支机构下发了《关于进一步明确支持普惠型小微企业相关政策的通知》，从信贷政策、优惠政策、定价要求、不良容忍、尽职免责、人员补贴等方面对全行支持普惠小微企业政策进行了明确，继续坚定服务小微的战略导向。在员工尽职免责方面，2019年宁波银行共认定小微企业471户，涉及人员1311人次，经充分尽职评议，企业共计412户，占比87.5%;人员免责1187人，占比90.5%，通过政策保证，打消业务人员服务小微的后顾之忧。

　　宁波银行以普惠金融作为自身可持续发展的内生动力，以普惠金融理念指引整体经营活动，增强服务实体经济的能力，持续为广大客户和社会创造价值，推动企业实现更高质量的发展，为企业渡过困难时期提供有力的支持。
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