近几年,KK集团迅速崛起。这得益于集团创始人兼CEO吴悦宁对Z世代消费者需求的深入洞察。如今的KK集团已经成为潮流零售行业的一个范本,那吴悦宁到底掌握了年轻消费群体的哪些需求呢?
创立KK集团之初,吴悦宁便提出了关于Z世代消费者的三个特点——颜值即正义、社交即货币、个性即动力。在后来的各品牌搭建过程中,KK集团都非常关注这三点内容。
首先在消费者端,KK集团坚持“无打扰服务”。传统的卖场中经常能看见品牌派促销员,,而KK集团选择践行无打扰服务,让年轻消费者能够更自主地进行购买决策,打造沉浸式逛店体验。KK集团创始人吴悦宁认为“好的产品会讲话,消费者如果喜欢某一款产品,那么不用推销也会买单。”
所以在供应链端,KK集团旗下KKV品牌采用长期现金直采,不再向供应商收取进场费、节庆费、促销费、上架费等多种费用,让品牌们有更充裕的资金进行下一轮的研发,也“倒逼”供应商们研发出更好的产品,也让KK集团能吸纳更多年轻人喜欢的好产品。如此一来,便形成了一个良性循环。