客户陈先生，深耕服装行业多年，辛勤打拼创下一番事业。公司经营稳定之后，他与一家老小定居东莞，家庭氛围十分和睦。

　　历经商海沉浮，陈先生深知防范风险的重要性。2015年1月27日，他为自己投保平安福，该保单涵盖寿险、重疾险、特疾险、意外险、医疗险。同时，陈先生购买了豁免重疾C12、豁免C特疾15，保障覆盖较为全面。

　　2018年8月，常规体检报告提示肺部存异常，陈先生随即前往医院就诊，最终病理报告显示为原位腺癌。

　　病痛折磨苦不堪言，高昂治疗费令人犯愁，事业颇受影响停滞不前，一家老小的生活开支源源不断……突如其来的重击，让原本幸福的家庭笼罩上一层厚重的乌云。

　　一筹莫展之际，陈先生接到了保险代理人的来电。保险代理人第一时间赶往医院探望，了解具体情况后及时向平安人寿东莞理赔室报案。

　　经与总部确认，理赔室迅速成立专属服务陈先生的临时重案管理组，并安排理赔人员前往医院进行客户慰问、资料收集，高效推进该案的调查核实及理赔申请工作。经审核确认，陈先生本次疾病达到重疾赔付标准，可获赔500万元重疾理赔金，并豁免后续保费1024万元!

　　收到理赔款时，陈先生内心百感交集，后续治疗费用有了着落，家人的日常生活也有了保障。同时，巨额保费的豁免，不仅减轻了今后的经济负担，持续有效的保障也解决了后顾之忧。陈先生向平安人寿表达了由衷的感谢，这次高效贴心的服务、高额及时的理赔，给了他莫大的安慰和支持，实实在在的保障令人安心。
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