如今出门消费，大多数人带个手机已经足够。调出支付二维码，扫码枪“滴”一声，就完成了整个付款流程，快捷且高效，实体信用卡被掏出钱包的机会也变得越来越少。近年来，随着电子信用卡横空出世，人们对这个新兴事物也是充满好奇：它和实体卡有什么区别？它和“支付宝”“微信”支付又有什么不同？它有被盗刷的风险么？还有什么特别之处？

别急。去年就已推出电子信用卡并获得不错市场反响的兴业银行信用卡将对以上疑惑一一解答。

电子信用卡和实体卡及快捷支付相比，有什么优势？

——自助办理免等待，用卡体验更畅快

什么是电子信用卡？简单来说就是实体信用卡的“数字化”，申领后银行不再配发实体卡片，让信用卡成为一个电子账户，秒激活、秒绑卡、快支付。

表面上看，这和“支付宝”“微信”支付似乎没有太大差别，但无论是以上哪种快捷支付方式，其依托的都是信用卡本身的金融支付功能。被绑定的实体信用卡一旦因卡片损坏申请换卡，就必须等着新卡寄到才能继续使用，对客户使用体验造成一定影响。所以从本质上而言，快捷支付和信用卡账户之间更像是一种依存关系，快捷支付依靠银行账户的正常结算才被广为使用。

2020年，一场突如其来的疫情，打乱了这层关系的平衡。区域封锁、快递延迟，信用卡邮寄、客户用卡诉求都因为各种客观原因而被耽搁。疫情环境不仅考验着制卡厂商异地备份应急处理能力，还影响着大量实体信用卡的寄送问题。与此同时，伴随着数字经济浪潮的飞速来袭，“双碳”战略的纵深推进，更催化了兴业银行电子信用卡，这一低碳环保、科技领先创新产品的快速落地。

2021年6月，“兴业银行信用卡”官方微信、官方App“好兴动”相继支持线上补换卡，兴业银行电子信用卡功能水到渠成嵌入其中，可申请卡种基本覆盖了全部信用卡产品种类，客户在进入补换卡模块后，可选择新卡为实体卡或电子信用卡。由于电子信用卡无实体卡片，其制卡成本、寄送费用均为零，所以其天生较实体卡具备制卡免费、发卡无时空限制、使用不用担心消磁损坏等优势。补换卡后的电子信用卡可以一键激活、直接使用，还能随时查询有效期、安全码等重要信息，有效解决了实体卡的配送问题，省却了客户必须等待卡片到手，才能继续用卡的弊端。真正做到了自助办理免等待，用卡体验更畅快。

上线半年多时间，兴业银行信用卡已惊喜地看到电子信用卡带来的成效，电子信用卡补换卡激活率高达98%，相较同期实体卡高出20个百分点。值得一提的是，其使用安全性也得到了佐证，截至目前，兴业银行电子信用卡无一例伪冒案例发生。

电子信用卡还有什么特别之处？

——卡号可定制，心意看得到

此外，对年轻人格外具有吸引力的一点是，兴业银行电子信用卡还成功实现了换卡“靓号定制”功能。传统实体信用卡卡号大多都是随机提供，无法定制，电子信用卡就完美解决了这个问题，支持客户在线自助选择心仪的信用卡卡号，选择范围更是远超手机号码。拥有一张与自己生日、爱人生日、特殊纪念日等重要数字相同的信用卡卡号，体现出的正是一份暖暖的心意。兴业银行电子信用卡“靓号定制”功能同样可在线完成，操作简便且高效。有意思的是，后台一个数据颇让人意外，在选择定制卡号的客群中，男性客户占比高达79%。

用心服务，自然会有市场的热烈反馈。目前，随着电子信用卡的日渐普及，兴业银行信用卡也看到了其背后巨大的市场推动力。据统计，兴业银行信用卡在将续卡与电子信用卡结合后，因邮寄问题而发生的退卡数量明显下降，且续卡客户无需再担心日常支付诉求被迫中断，这部分的隐性损失挽回至少过亿元。

更为重要的是，随着金融科技高速发展，电子信用卡可拓展应用空间同样相当广阔。比如目前，电子信用卡在部分消费场景使用中还存在限制，一些权益兑换方式也尚待开发。也正是意识到这些痛点，兴业银行电子信用卡今年还将继续优化和完善新的功能。年内，新卡申办功能就将上线，后续还将在权益拓展、场景服务等方面开拓更多可能。（文/杨镜晴）

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