随着疫情逐步缓解，医院开始恢复门诊的同时，依然保持着线上问诊模式，既拓展了医院的服务空间，也减少了患者线下来回奔波的麻烦。

　　这几天上海新华医院小儿心脏中心主任陈笋，依旧抽空在好大夫在线平台解答患者提问，他在线服务的患者数量比线下取号患者多了至少50%，尤其在疫情期间，这也能够及时回应家长的焦虑情绪。

　　“如果说反应慢的话，可能错过一些决策的时间点。”患儿家长接受记者采访时说。

　　在线问诊打破了地区限制，特别是碰到当地医生诊疗经验不足的情况，患者也就不用来回奔波，如果需要做手术，从排期、费用、床位安排等沟通细节都可以在线上提前准备，提高救治效率。

　　“不是说线上诊疗代替线下诊疗，在线问诊是一个补充，有些患者还是要来医院看，(针对这类患者)就会让他过来，有些患者没什么问题，都挺好的，那就让他在家里医院检查一下。这样对病人、医生可能都是方便。”陈笋主任接受记者采访时说。

　　疫情期间，有限的诊疗资源，为轻症、重症患者都能以最有效率的方式进行问诊。上海新华医院与好大夫在线的联合义诊中，最近一周全院80名儿科医生在线帮助了1000多名不同省市的患儿，真正做到了让数据多跑路，百姓少跑腿。
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