今年的毕业季颇为特殊。广大毕业生返校后，没有像以往那样聚集在一起，只能保持距离为彼此祝福。在这种情况下，如何把承载着四年回忆的行李托运回家，成为了他们最关注的事。

　　6月12日，德邦快递以“毕业搬，奔向下一站”为主题，开启了2020年毕业托运业务，并入驻武汉大学、南昌大学、中国地质大学、湖南科技大学等170余所院校，配合高校，保障行李寄递服务顺利开展。

　　不断推进校园托运业务，优质服务已显成效

　　作为其个人业务方面的重要组成模块，德邦快递从2013年就了解到校园托运市场的巨大需求，并根据市场调研，推出并不断调整校园托运策略，为年轻的学生群体打造专业的大件快递托运服务。

　　根据市场调研结果显示，毕业生对于寄递所考虑的因素，安全排在首位，其次才是价格与时效性。而在其他服务需求上，出于对实际搬运情况的考虑，近七成的学生更在意快递能否提供上门服务。

　　不难看出，安全、价格、时效性、上门服务等因素是校园托运的重要需求点。而德邦快递基于以往大件快递的企业优势，在保证安全性和时效性的同时，敢于给出送货上楼的承诺，将行李亲手送到收货人手中。更根据学生的需求，在条件允许的高校，提供上门托运服务，减少学生的寄递难度。

　　为了解决学生个人物品繁多的问题，德邦快递专门为行李托运定制个性化纸箱。采取义务打包的形式，一方面让学生的寄递更省力，另一方面也通过专业打包方式，增强行李在运输过程中的安全性。

　　作为个人行李寄递的领军者，德邦快递因其高效的服务得到高校广泛认可。经过数年探索,德邦快递校园托运业务覆盖院校总数已超过千所，与此同时也有越来越多的高校邀请德邦快递入驻。

　　构建多元化寄递场景，打造差异化服务

　　据了解，自从2013年进军快递市场后，德邦快递在个人业务方面持续发力，不断完善场景化市场的同时，也在努力开拓更多的业务场景。

　　针对个人业务场景的研究，德邦快递专门成立业务部门，通过分析客户需求，打造差异化服务。坚持“客户需要在哪里寄递，网点就铺设到哪里”。

　　4月29日，德邦快递正式入驻上海虹桥机场，成功开辟了个人业务的“新战场”，也为上海虹桥机场行李托运市场注入了新的活力。

　　德邦快递负责人表示，上海因为经济发达，航空线路覆盖了全国大多数城市，成为开拓机场市场的首选地点，未来德邦快递会将其打造成机场寄递业务的样板试点，并逐步推广到全国。

　　在今年疫情的大环境下，德邦快递不仅没有裁员，反而继续扩大招聘规模，除了稳定就业外，更是为了保证有充足的人力来支持个人业务的稳定发展。

　　凭借“上至60公斤，免费上楼”等服务，德邦快递已经形成了深厚的品牌沉淀和用户基础，让其在与同行竞争时占据了一定优势。此外，德邦快递的直营模式也为个人业务市场的服务标准提供有力保障。

　　随着个人业务发展的深入，为多元化场景提供不同需求的服务，将是德邦快递未来市场拓展的一大趋势。
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