春暖花开，疫去夏来。2020年对于每个人来说都是不寻常的一年。无论是因为疫情隔离在家的大众们，还是疫情后逐渐恢复营业需要买菜的餐饮门店，都能看到美菜的员工为其忙碌的身影。从春节到66季，美菜员工的脚步绕了地球68.6圈。他们或透过栏杆询问菜品需求，或隔着半掩的大门跟进售后，甚至为了一份猪肝跑3个市场，只为了让客户获得满意、靠谱的食材。美菜员工以赤诚之心对待全体客户，这份特别的数字记录下了他们的努力的痕迹。

在66季结束之后，一份对美菜全体销售小哥的特殊年中盘点，悄然呈现在大家面前。

（盘点维度：1月29日-6.6季）

2743627714米与黄心土豆

从1月29日到6·6季的百余天里，美菜数千名销售小哥共拜访商户618394次，拜访里程数达到2743627.714公里。——相当于绕地球68.6圈。这遥远到仿佛突破天际的距离，是美菜全体销售小哥走过冬寒和春雨，脚踏实地一步步踩出来的。

上海，商户认真地把菜品需求说给美菜小哥听

多少阻碍，多少艰难，多少与商户隔着口罩也能读懂的愁容，以及口罩也遮掩不住的的会心微笑，回味起来仿佛都有了复杂的感觉。

沂水，美菜小哥与商户促膝沟通

此外，他们还服务了百万家庭/个人商户，竭尽全力让饱受疫情困扰的中国家庭的一日三餐得到保障。

半年间，美菜商户最爱买的蔬菜是黄心土豆，最爱买的大米是稻田里江苏大米，最爱买的干调是豫盐捞鲜生，最爱买的面粉是五得利……PICK到了咱们的自有品牌呀！

新人销售，拜访里程数居榜首

在美菜有一句话，叫“新人强则美菜强”。你可能永远无法想象，这些新鲜血液里，有着多么澎湃的力量。

陈嘉皓，无锡美菜的一名小哥，新冠疫情爆发时，他入职才4个月。半年来，他的拜访里程数在全体美菜小哥中位居榜首。数据显示，自春节后到6.6季，他一共拜访商户2224次，拜访里程达4437公里。

陈嘉皓（左）在拜访。他说：这可是镇上鼎鼎有名的馄饨店，开了十几年了。成功地把小嗑说饿了……

咋就成了这段时间拜访里程数最多的销售？陈嘉皓感觉非常意外。这个在BP眼里低调踏实的24岁小伙子谦虚地表示：“可能还是因为我的区域比较特殊吧。”

无锡的疫情结束地较早，因此在一段时间的居家办公后，陈嘉皓也比很多城市的同事更早出门了。远在“卫星城”宜兴，距离主城25公里，陈嘉皓负责宜兴的4个乡镇，商户跨度最远达50公里左右。每天他的日常就是骑着电动车奔波，在商户之间一跑就是一天。赶上下雨，就只能搭公交车，从一个镇坐到另一个镇，然后步行拜访，一点一滴地积累着客情。

区域的不少商户，之前对美菜还不太了解，疫情期间自己家里买菜也用上了美菜，“见识”了美菜的质量和服务后，这下心服口服了。刚得知可以恢复营业的消息后，就第一时间联系陈嘉皓要下单，有的甚至还在店面装修期间就预约时间，约陈嘉皓上门去帮忙注册APP。陈嘉皓也用踏实的实际行动给了他们满意的服务。

辛勤的付出，总会见到成效。如今陈嘉皓的业绩已经大涨，他透露：“我的工资都翻倍啦！”

特殊时期，最快复苏的是食堂

随着疫情发展稳定向好，各地餐饮业也从寒冬复苏过来。这一点，也从数据里有明显体现。

其中，复苏最快的是商户类型是“食堂”。这也正与复工复产的节奏吻合。

济南，工地食堂小姐姐（左）的笑容好有感染力

现在，越来越多的餐厅商户也热热闹闹地迎来了食客。  

苦乐掺半的半年里，还有这些故事。几个月前，这张照片曾让我们动容。 

照片的主人公是重庆美菜小哥杨鑫鑫，他说当时也没多想，就希望和商户聊聊菜品情况，跟进售后，即使只能半蹲着也不肯放弃，后来，这家羊肉粉商户大哥给了他一个小板凳。

杨鑫鑫记忆犹新，那会儿，区域内的商户气氛紧张，一半的商户大门半掩，连外卖小哥都不让进，见面了也不愿多谈。

如今的重庆，当初大家期待的“敞着门聊天”的场景早已回归，杨鑫鑫的业绩，也取得了新的突破。 

杨鑫鑫的66业绩

一道栏杆，也没能阻止美菜小哥的热情。 

左图是济南美菜小哥李振东，右图系着美菜红围裙的是小区内快餐盒饭餐厅的老板。

几个月前，小区封闭，无法入内拜访。李振东经问询，找到送外卖的围栏处，“逮”住了餐厅老板及员工进行拜访。

那是2020年3月，美菜“温暖行动”里的一个普通场景，助力复工复产，提供食材保障，美菜人谨以赤诚和无畏，全力以赴。

李振东负责的张姐烤肉拌饭餐厅，春节后下单最多，可其实年前他家还不算是美菜的高频商户呢。年后，这家店于所在商圈最先营业，没办法，店铺面积大，租金高，总要有收入维持开支。

因为疫情，当时市场还没有能配送“去骨鸡块”的，老板找到李振东问：“美菜能送吗？”李振东给了肯定的答复，激动的老板当天就下单了。直到现在，肉禽、黄瓜、饮料、餐盒等几乎都在美菜订。

上个月，某竞对的销售带着采购去和老板谈鸡块，想拿下这块业务，被老板一口回绝。这位老板说：“疫情的时候美菜帮助了我，我会一直用下去！”

真心为客户服务，朴实的商户会回报我们，也给了我们源源不断的动力。

值得期许的2020下半年

@昆明的田粮荣，小嗑觉得，对青姐来说，这都不叫事儿~ 

@呼市的小米：川哥，他，是钉圈·资深·潜水王……嗯，只能帮你到这儿了。 

熬过寒冬，似乎盛夏一下子就到来了，2020年的下半场就此热辣辣开篇。

新开多多，GMV上涨、积分upup、下单量猛增……所有美好的期望，在乘风破浪的美菜小哥面前，都将变得不再遥远。 

在未来，美菜的全体员工仍将满怀热情，保持积极的态度面对工作，为所有客户提供更优质的服务，让老百姓生活更简单。

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