今年年初，受到新冠疫情的影响，线上金融服务的需求显著增加。对于捷信来说，加速发展线上金融服务是其市场竞争力的重要体现之一。因此捷信顺应时代发展，借助金融科技发展线上金融，创新服务渠道，融入用户场景，让更多人享受高效便捷的金融服务。

　　采购工作虽是一份朝九晚六的工作，但2020年以来，余玲却从未按时下过班，因为她所在的公司是甘肃省庆阳市的一家医疗器械公司，抗击新冠疫情期间，其公司为当地医院供应了大量口罩、试剂、手术衣等医疗耗材。

　　“不是在联系厂商看货，就是在联系客户送货”，手机是余玲每天工作中不可或缺、使用最频繁的通讯工具。上个月在一次看货途中，余玲的手机意外摔坏了，但因工作多任务紧，她一直没时间去选购新手机。余玲的朋友刘居东是2018年便入职捷信的销售人员，刘居东针对余玲的“特殊”情况为她推荐了捷信分期商城，不仅可以在线选购商品，还可以自助在线办理商品分期业务，省却客户专门跑线下实体店所耗费的时间、精力成本。

　　随即，在刘居东的推荐下，余玲从安卓应用商店下载了捷信金融APP，注册完成后，她自助填写完申请资料、扫描身份证、通过远程智能人脸识别等身份验证后，自主选购了一部售价3999元首付999元0利息的华为P40手机，并选择了每月还款375元，共还8期的在线还款方式。“整个自主办理流程全在线上完成，过程非常流畅，从发起交易到确认购买也就花了不到五分钟，两天后我就拿到了新手机，捷信的智能在线服务，整体感受就是一个字——‘快’!” 余玲爽朗地笑着说。

　　当谈及家庭开支，余玲直呼用于两个小孩教育的费用占比最大。因信用记录良好，余玲还获得了捷信惠购的申请资格，为缓解“养孩压力”，她即刻自主提交了线上申请，通过远程智能人脸识别、在线签署电子授权书等操作后，经系统审批后获得了3000元惠购循环信用额度，她表示：“这个额度刚好可作为家庭生活备用金，绑定了我的微信后，不论是线上交话费，还是线下购物，我都可以使用捷信惠购去支付。使用捷信惠购支付消费，我还获得了100元现金红包返现呢，捷信的智能‘快’体验真是解燃眉之急!” 据相关数据显示，仅在该产品推出的最初几周内，已有客户使用了超过七次该产品;其中，已使用过捷信惠购的客户，再次选择捷信其它相关产品的可能性，更比非捷信惠购客户高出2-4倍。这一数据直接彰显出捷信惠购在满足客户灵活消费需求，强化捷信与客户的联结方面所具备的强大优势。

　　捷信将消费金融数字化是为了以让其拥有更高的效率、更低的门槛，以更亲民的姿态带给人们更优的客户体验。不仅仅是疫情期间，在平时捷信也将通过线上金融模式真正的做到“零接触”，让百姓不用跑腿也能享受到贴心的消费金融服务。

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