很多人在购买爱玛电动车的时候都会关心它的售后服务怎么样。对于这个问题，其实只有真正体验过爱玛售后服务的消费者才可以做出真实、客观的评价。

本人作为一个电动车发烧友，这几年给自己、家人、朋友买了不下5辆爱玛电动车了，偶尔遇到一些小问题，也会接触到当地的爱玛售后服务团队，我必须负责任地告诉你们，爱玛的售后服务做的真的非常优秀。

图注：爱玛修车店

拿我前段时间的一场切身经历来说吧。大家都知道，电动车的电池寿命一般两三年左右，时间长了就需要换。我买的电动车原先搭载的是铅酸电池，但是听说市面上现在都在用更耐用的石墨烯电池，所以就跟风换了石墨烯电池。联系了爱玛客服之后，我把车送到了家附近的一家爱玛售后服务中心。整个维修流程真的超级顺利，不一会就完事了，非常满意的一次体验。

图注：爱玛客服

因为其实我对石墨烯电池的了解并不多，一开始心里还有一些顾虑，不知道该不该把铅酸电池换成石墨烯的，爬不配套，用起来不顺手。但是售后小哥哥真的超级有耐心，给我讲解了爱玛石墨烯电池的优点，让我安心了不少。

图注：爱玛石墨烯电池

听他的介绍，我了解到，相较传统寿命短、日常维护频繁的铅酸电池，石墨烯使用寿命提高、行驶里程提高、低温放电能力提高、而且有快充功能。同时，石墨烯电池质保24个月换新，一般来说用3年也没多大问题。

当前电动车售后维修企业的现状是，规模大小不一，服务水平良莠不齐、零部件质量没有保证。但是爱玛就非常注重产品品质和服务品质，在每个环节都做到了让消费者满意。此次我也一并享受了之前买电动车时赠送的免费洗车服务，总的体验给五星好评。

花里胡哨的吹捧我就不说了，还是真诚推荐大家买爱玛电动车。其实理由很简单，一个电动车动辄好几千，消费者购买的不仅是产品本身，售前品质和售后服务也是很重要的因素。而在这一点上，爱玛真的做到了用实力说话。因服务领先，爱玛荣获国家权威机构授予的五星级售后服务证书。 连续6年中国顾客满意度行业第一，连续5年中国顾客推荐度行业第一，真的值得推荐。

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