在今年的“6·18”电商大促活动中,跨境电商风头不减。时隔不久,7月初召开的国务院常务会议再出利好政策,部署完善跨境电商等新业态促进政策,提出支持跨境电商等新业态发展。政策红利持续释放,消费升级动力强劲,技术创新不断赋能……诸多支撑下跨境电商消费增速明显。
拿当前中国跨境电商消费的NO1天猫国际为例,在不久前进行的“6·18”电商大促中,天猫国际海外品牌整体成交同比增长197%,870多个首次参加“6·18”促销活动的海外新品牌,成交最高超日销100倍。
现如今,中国消费者的需求已经发生巨大变化,从‘买得到’转向‘买得好’,用户购买的不仅仅是一件商品,而是一种品质生活方式,基于此,消费升级是进口跨境电商快速增长的最大动力,来自天猫国际的数据也在佐证这样的趋势。一方面,个性化、碎片化的消费需求,让来自欧洲、东南亚甚至南美洲的商品成为跨境电商进口的“新宠”;另一方面,三四线城市消费持续升级,进口消费普及趋势愈发明显。
消费升级同样促使进口跨境电商不断加码消费者体验。作为国内最大跨境进口电商平台,天猫国际自开创以来就一直快速稳定地发展。在全球商家大会上,天猫国际对外宣布,在未来5年内将持续加大投入,实现超过120个国家与地区的进口覆盖,商品从4000个品类扩充到8000个品类以上。目前,天猫国际已成立北美、欧洲、亚太、东南亚、澳新等全球6大采购中心,未来5年将重点在这些区域引进相关品牌和产品。
在全新的战略中,天猫国际将从三个方面开始规划。其一是升级直营业务,与平台业务一起组建“双轮驱动”模式赋能全球品牌;其二是打造海外仓直购新模式,为海外“小而美”品牌构建全球供应链网;其三是与淘宝直播、微博、小红书等多渠道联合,扩宽内容触达渠道,与多机构建立达人机制,为全球品牌打造内容化营销阵地。不难看出,天猫国际注重积累用户数据、快速适应多渠道并行运营、注重网络营销、不断更迭客户服务质量和产品带给用户的用户体验。
此次,天猫国际2019年三大战略的逐一落地,将进一步加速带动进口消费的发展,提升跨境购物的体验,推动平台实现更长远的发展。除了三大战略,天猫国际方面还表示将持续加大投入。
截至目前,天猫国际共引进了77个国家和地区、超4000个品类、超20000个海外品牌进入中国市场。如此看来,2019年,天猫国际在下半年后续的表现值得大众期待!
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