消费者面对琳琅满目的保险产品,自然会有挑花眼的感觉,此时消费者想要知道什么样的保险产品适合自己,华夏人寿就可以解决客户的后顾之忧。华夏人寿拥有全面的产品线,不断地探索新的道路,还从创新产品的角度出发,推出了许多切合用户实际需要的保险产品。
产品设计这方面,华夏人寿一直拥有良好的口碑,让许多家庭买到适合的保险产品,2020年华夏人寿推出的几款保险产品,同样获得了市场和消费者的认可。常青树特惠版一经推出销量不俗,首日预收保费就突破了1亿元。作为一款重疾险,常青树特惠版的保障全面保障范围覆盖轻症、中症和重症,还将6种高发重症分到了4组,这样的产品设计让众多消费者满意。
华夏人寿在发展过程中,始终坚持用户第一,为了迎合时代的需要,华夏人寿还制定了大单品战略,2020年推出的大单品就是南山松鑫享版,不仅保险产品设计让消费者满意,华夏人寿还启动了全新的宣传模式,充分发挥直播的优势,进行线上线下共同联动,将华夏人寿的保险理念传播到千家万户。南山松鑫享版也创造了不俗的销售成绩,30日销量超过10亿元。
保险产品的销售成绩在一定程度上证明了华夏人寿的实力,始终关注用户需求的华夏人寿,还一直想办法提升服务质量。例如,华夏人寿一直在向数字化转型,及时上线了智慧服务1.0业务处理平台,将许多的线下业务转移到了线上,大大提升了业务的处理效率。
智慧服务1.0是华夏人寿基于大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术搭建的业务处理平台,可以简化投保、理赔的操作流程,缩短理赔时效。2019年报上的数据表明,华夏人寿的理赔时效缩短至1.4天。2020年华夏人寿理赔服务半年报上给出的数据表明,华夏人寿的小额理赔时效更是缩短至0.19天。
华夏人寿积极响应行业的变革、回归保障本身,在众多的保险企业中脱颖而出。目前华夏人寿还开创了保险领域发展的新模式,它始终以客户的需求为导向,保险产品设计紧贴用户的实际需求,消费者选择华夏人寿不仅可以享受到优质的保险产品设计方案,还可以享受快速便捷的服务。
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