2020年由各省、自治区、直辖市住房和城乡建设厅（委、管委）、发展改革委、民政厅（局）、卫生健康委、医保局、老龄办，新疆生产建设兵住房和城乡建设局、发展改革委、民政局、卫生健康委、医保局、老龄办联合下发的《住房和城乡建设部等部门关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》建房【2020】92号文。该《意见》为贯彻落实党中央、国务院关于加快发展养老服务业的一系列决策部署，充分发挥物业服务企业常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，推广和支持物业服务企业积极探索“物业服务+养老服务”模式。

根据《意见》精神，5月21日上午，物业服务企业开展居家社区养老服务试点方案论证会在深圳召开，该会议由住房和城乡建设部房地产市场监管司主持，在全国筛选出的7个试点城市的住房和建设部门相关领导、上海交通大学住房和城乡建设研究中心及 “物业服务+养老服务”试点企业代表出席了会议。 

会议上，各试点城市汇报了所在城市的老龄化和养老工作的开展情况以及相关政策，企业代表分别阐述了其在“物业服务+养老服务”中的探索经验、试点工作的准备和已进行的阶段性成果。

会议结束后，住房和城乡建设部房地产市场监管司司长张其光率住建部房地产司、广东省住建厅等领导及各企业代表实地调研了长城物业集团、深圳市共享之家养老服务有限公司旗下共享之家3H颐养复康中心百花园（以下简称“共享之家”）和护明德居家养老服务中心（以下简称“护明德”），并对“物业服务+养老服务”的实际开展情况进行工作指导。

共享之家作为全国首家5G社区嵌入式养老机构，不仅为长者提供社区养老服务的日间照料和短期托养服务，并配备了持续护理床位，也可以满足长者长期居住的机构养老服务需求，而护明德还可以为居住在家的长者提供1:1的专属定制的居家养老服务，长城物业在基础物业服务之上，在一应驿站中增设健康管家，健康管家经过统一的专业养老服务知识和基础养老服务技术的培训，为还无需专业养老服务的长者提供健康管理和养老服务需求受理、评估的服务。通过天威的5G专用网络覆盖，结合加拿大奥瞳的AI智能养老服务系统及平台，将街道办、社区工作站、居家长者和物业、共享之家社区嵌入式养老服务机构、护明德居家养老服务中心有机串联在一起，形成了生活需求有物业响应，养老需求有专业养老服务提供，紧急救助需求有医疗、养老和物业共同支援的闭环式社区新生态。 

▲共享之家3H颐养复康中心（百花园）

▲护明德居家养老服务中心