中国经济经过40年高速发展,增长放缓的压力持续增大,面对新旧经济动能的转化,政府密集出台了“一揽子”的政策,特别是围绕产业新基建,工业互联网和5G,极大可能会在各个产业掀起巨大的数字化浪潮。回到大家居行业,行业整体市场规模在经过20多年的发展后于2019年突破4.5万亿。但行业整体仍呈现出市场集中度分散、工业化水平低、行业获客成本高、交易流程复杂、用户体验差等特点,亟需进行转型和升级。
近几年被广泛提及的产业互联网,被称做数字时代各垂直产业的新型基础设施,强调通过“商业模式创新+利益机制优化”进行整个产业的重新分工和要素重组,实现产业链上下游大中小企业融合发展。作为家居行业的领跑者,住逻辑自2015年创立以来,便以开放、共享、赋能的姿态,持续推动家具行业整体改革升级。经过几年的高速发展,凭借独具规模的旗舰产能和生产数据库的积累,已然成长为家具界的“富士康”。下游通过高度可控的规模化产能,为设计师提供生产和交付安的标准化服务体系;通过全品类、全价位SKU库的搭建,为B端品牌方输出跨品类的研发和生产解决方案,让品牌方快速拓展自己的大家居和整装业务;上游为工厂提供稳定的细分品类订单和供应链升级改造,通过需求和供给双边平台效应,打造产业级生产和双向赋能平台。
构建产业级双边平台,颠覆性升级家具定制产业链
目前我国人均家具消费量与发达国家成熟市场相比,仍存在5倍甚至更大的差距。随着90、95后逐渐成为消费主力,年轻一代对家装品质、颜值与风格需求更甚。除了酒店等商业空间之外,设计师也逐渐成为住宅空间的采购需求入口。而传统的定制家具行业大都侧重在橱柜、衣柜、木门等固定柜体家具,涉及桌、沙发、床等更多品类的活动家具定制仍处于蓝海市场。
2015年切入柔性定制家具行业的住逻辑,就瞄准了这一市场,以设计师作为流量入口,链接定制需求端和工厂供给端。在需求端,开发了高粘性的百万级“设计师云定制”SaaS平台,在平台上可以快速完成素材检索、方案设计、精准报价、订单下达、业务流转等数据可视化需求。线下为设计方案提供深化图纸、放样打板、多层质检到标准化的交付安的高效率、高品质、高性价比的一站式定制供应链服务。不仅如此,通过个人IP打造、营销工具赋能等,从流量化、商业化等多维度精细化运营设计师群体,提升设计价值,激活行业设计生产力,同时也为平台打造了行业最完整的设计师生态。
在供给端,从2016年开始,住逻辑就在南通和扬州多地自建数字化家具产业园区,对各垂直产线进行赋能和管理,以此形成高度可控的规模化产能。通过标准化的生产工艺输出,原材料集采,信息化流程管理,极大的优化了物料、人工与制造费用等生产成本。同时自主研发了“斑斓智造”这一包含生产管理工具与服务在内的MES+ERP管理系统,深入产业端,解决了设计库和生产库数据标准适配问题,打通了设计与生产两端,深度赋能产业链上下游,推进定制家具产业链升级。通过打造家具行业云工厂,住逻辑率先实现了规模化、体系化,海量SKU的供应链履约能力,目前产业园总体规模超30万方,年产能数十亿。
存量市场赋能,盘活产业链内生态企业,做强产业生态链
在消费驱动和产业升级下,整装大家居逐渐成为行业发展趋势。2020年家居行业上市公司财报显示,持续挖掘整装大家居业绩增长潜力,创新各品类融合营销模式已然成为了行业头部企业的发力和增长点。
深耕柔性定制行业多年,通过众多星级酒店、地标性商业空间等项目实践,住逻辑累积了包含设计素材库、产品SKU库、产品报价库和深化图纸库在内的数百万素材库。凭借深厚的数据壁垒,住逻辑能快速为需要拓展大家居和整装业务的企业,提供多风格、成套系的SKU资源,让企业能依托优势核心品类的延伸,实现多品类协同、流量协同。同时通过制造大数据,帮助企业精准锁定客户结构和市场变化,持续打造新品和畅销爆品。不仅如此,面对在资金、规模、团队、技术上缺乏优势的中小企业,住逻辑还为其提供包括官网搭建、APP、小程序商城等在内的独立的电商系统研发支持,以及线上新媒体矩阵搭建、品牌推广,线下开业、促销等整合营销创意服务。在转化端,提供销售、导购等培训支持和裂变营销、私域流量运营等渠道拓展支持,解决小B端企业品牌获客、转化和数字化管理三大痛点。
挖掘增量场景,打造行业领先的家居互联产业平台
2020年电商整体市场规模达到了9610亿元,同比大幅增长121.5%。2021年,电商直播市场规模或将迎来万亿级别。数字化发展将持续驱动零售创新、服务创新,在这样的趋势下,家具企业在渠道布局上,不再局限于过去的传统家居卖场、大店、工程、装修公司,设计师、电商、抖音等渠道愈显重要。
电商的快速发展,加速了对产业带资源的整合进程,也对柔性定制供应链提出更高的要求。2019年开始,除了为酒店、地产商、品牌商、设计师提供优质的全屋定制家具产品以外,住逻辑业务团队持续拓展天猫、京东等在内的家具电商,以及短视频领域的KOL、MCN机构、设计行业垂类大V等,通过大数据快速洞察市场新趋势,结合柔性供应链,灵活反应、助力电商产品创新周期的有效缩减,为品牌提效。同时自建抖音直播基地,批量孵化账号,建立线上流量矩阵,更通过沉浸式、交互式更强的直播场景,升级消费场。
作为典型的房地产后周期行业。随着中国房地产存量房时代的来临,家具行业必将面临新一轮的洗牌。住逻辑通过前端设计到后端生产履约的智能制造链路的搭建,向设计师、品牌商、合作工厂等行业上下游提供定制家具产业设计制造一体化解决方案的同时,更在推动家具定制行业设计与制造的规范性,为大规模个性化柔性制造垫定数字化建设基础。同时,通过设计端工具、生产端工具、营销端工具等SAAS系统,以及线上线下渠道的搭建和整合营销能力,帮助行业内的企业逐步攻破产业链条上的各个难点,盘活生态链,做到从零和博弈向多赢博弈转变,真正打造了行业领先的大家居产业互联平台。
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