根据CNNIC发布的报告显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率达70.4%，其中在线教育用户规模达3.42亿，占网民整体的34.6%，证明在线教育市场需求巨大。

　　随着互联网的普及化，国家也开始重点关注互联网+教育行业。近年来，教育部出台多项相关政策，从资质、收费、师资等方面表现出对在线教育的强监管、重规范和强激励、大支持意见。

　　在线教育从受众年龄、需求等层面又可以分成多个方向。从细分领域看， K12在线教育以42%的渗透率领跑其它品类，其中学习工具赛道以36%渗透率领先，其次是少儿英语和家校互动赛道，渗透率为29%。说明中小学用户是在线教育行业主要的受众群体，随着居民的教育文化娱乐需求不断增长，K12少儿英语行业上行空间广阔。

　　HelloKid少儿英语于2015年入局少儿英语赛道，旨在为6-16岁的中国少年提供纯正、专业的在线英语教育资源。多年来，获得了“2017年度知名少儿英语品牌”“浙江省十佳诚信品牌”“浙江省消费者满意品牌”等多个荣誉，备受家长青睐。

　　课程可回放受用户喜爱

　　线上英语教育相比线下课程，具备便利性、资源丰富、针对性强等优势，其中课程可回放功能是线上产品的亮点。HelloKid的课程支持线上回放功能，课后，孩子可以通过回放来复习巩固英语知识。近期推出的HelloKid英语APP也支持课程回放，在手机上就能操作，深受家长喜爱。

　　课程丰富度、师资水平影响品牌选择

　　课程和师资是构成线上英语课程的主体部分，用户在选择品牌时考虑的主要因素也是品牌所提供的产品是否符合自身的需求。HelloKid研究设计9级课程体系，有针对英语启蒙孩子的启蒙阶段;有针对具备一定英语基础学员的积累阶段;还有针对英语水平比较成熟学员的进阶阶段，设计多阶段以适应不同英语水平和需求的学生。

　　除课程设计以外，师资水平也是用户选择品牌的重要考虑因素。HelloKid主打的是欧美外教一对一固定模式，现拥有3000+外教老师，均持有专业教师资格证书，具备纯正发音、多元文化、全球视野的特点，将先进教育带给学员。

　　以教学质量带动品牌传播

　　在选择教育品牌时，用户更信任朋友、老师的推荐。数据显示：分别有18.4%与13.6%的用户认为朋友推荐是重要的品牌信息渠道。据某位家长说，孩子刚开始完全听不懂，在HelloKid学了2年后，基本和外教交流没问题，英语演讲能力有提升，参加学校的英语演讲比赛还获得了一等奖。跟着绘本课进行阅读，词汇量也积累了很多，阅读能力有提升。

　　HelloKid有很多学员刚来都是零基础的，但是老师会根据学生的学习特点进行课程安排，打造个性化课程，学习起来效率更高，收获更大，在教学质量、教学服务等方面获得了大量家长的好评。

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