自新冠肺炎疫情发生以来，信托投资既有挑战也面临着机会。预计随着各项政策陆续出台，疫情后市场需求或将快速好转，这非常考验信托公司的综合实力和业务能力。在此背景下中融信托积极线上展业，2月份，中融财富已为近3000位个人投资者和超过160余家机构投资者提供了财富管理服务。

　　中融信托研发部研究员认为，大规模的防疫战，叠加推迟复工的影响，对现存基建工程工期的影响较大，但基建信托既有挑战也面临着机会。预计随着各项政策陆续出台，疫情后市场需求或将快速好转，这充分考验信托公司的业务反应速度，前中后台协作能力，财富管理能力，以及与客户之前沟通和服务能力。

　　面对突如其来的疫情以及各地方的防疫措施，对新业务的现场尽调造成极大困难。同时对存量业务的运营管理造成一定影响。这就需要信托公司加强存续项目的管理，筛查存续项目受到的流动性影响和潜在风险，并及早与融资方及相关方沟通寻求解决方案。

　　中融信托选择采用更多线上、通话甚至无人机等非见面方式来获取信息，以保证项目顺利进行。基建信托项目的发行端则更多依托网络、电话等远程推广模式。此前，中融财富已经开通线上签约和双录功能并已开发上线中融财富APP。理财经理可以通过线上沟通及APP的线上服务方式持续为客户提供服务。

　　疫情过后往往伴随着市场谨慎情绪蔓延，投资者不可避免对信托产品的疑虑增加。信托公司需要及时做好信息披露，稳定好投资者情绪。因此，中融信托自1月底积极运用“中融信托”、“中融财富”、“中融研究”官方公众号，发布了《给投资人一封信》，中融研究也推出《新冠当前，信托何为》系列研究报告及时分析疫情对于经济及信托业务的影响和风险，引导金融从业者和投资人正确认识，合理引导市场预期。

　　中融财富制作并发布了《战“疫”，与您在一起》系列课程，为财富客户带来新冠医疗知识和防疫要点的同时，提供了中融财富客户与名家交流探讨疫情对经济的影响和对策的交流平台，获得投资人的一致赞赏。