11月3日，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》(以下简称“《十四五规划建议》”)正式发布。《十四五规划建议》明确，加快发展现代服务业，推动生活性服务业向高品质和多样化升级，加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业，加强公益性、基础性服务业供给，推进服务业标准化、品牌化建设。

　　该项政策的发布，意味着中国物业行业迎来了重大的发展机遇，也将进一步推动物业企业向现代服务业转型升级。实际上，国内有多家物业企业早已紧跟时代趋势，迈上转型之路，如旭辉永升服务近年来积极布局服务全业态、创新业务发展模式、提高智能化和科技化水平，如今已走在行业前列。

　　深度挖掘客户需求  布局物业服务全业态

　　物业管理服务不仅仅要关注对物的管理，更要侧重对人的服务。旭辉永升服务始终坚持以客户需求为导向，推出了永升铂悦管家、永升全能管家、永升悦泽商办、永升悦泽公众等特色产品，为客户提供全生活场景服务。据了解，公司还专门成立了永升节节高研究院，深入研究客户的真实痛点、变化需求、客群数据分析、成本控制等，致力于全方位提升服务品质，为客户带来放心、安心、暖心、贴心的服务体验。

　　除了聚焦基础物业服务，旭辉永升服务还在积极开拓非业主增值、社区增值两大业务。

　　根据公开资料显示，旭辉永升服务从2019年开始便深化对增值服务的研究，以产品为中心，探索从业主需求识别、产品设计、资源整合、营销方案制定、订单交付到售后服务全流程，并陆续打造了永升芯选、旭惠美家、租售中心、悦泊乐停等增值服务品牌。2020年上半年，公司基础物业、非业主增值、社区增值三项收入占比分别为59.6%、21.0%、19.4%。增值业务持续创新，取得突破性发展，收入占比逐年提高。

　　凭借优质服务核心优势和多元业务覆盖范围，旭辉永升服务截至今年上半年在管总签约面积约为1.4亿平方米，签约项目788个，项目类型涵盖住宅、商业、园区、办公楼、学校、医院、展馆、交通枢纽、城市服务、文旅十大业态，服务全国84个城市超340000住户。

　　构建“平台 + 生态”系统  赋能智慧化生活

　　对于物业企业来说，智能化和科技化是向现代化服务业转型的必经之路。今年6月，旭辉永升服务推出智慧物业管理高科技品牌——霖久科技基于移动互联网、物联网、人工智能、云计算、5G等新技术，建立开放生态技术平台，提升智慧城市服务效率，实现管理透明化、服务智能化、决策数据化、平台生态化、流程工具化，让客户更满意，让员工更愉悦。

　　永小乐APP、永升活APP、芯选商城、邻里社交、智能家居、智慧安防、智慧道路通行、FM/RBA(远程设备设施管理)、智慧资源运营、智慧疫情防控等智能产品的开发和应用，一方面旭辉永升服务能够通过技术手段，获得对服务创新有价值的数据，另一方面可以深入了解客户真正的需求，精准为客户提供更加方便、快捷、高效的服务。

　　如今，旭辉永升服务已成功构建了“平台+生态”系统，将前端、业务中台、物联中台、数据中台相关的十余个智慧系统纳入大平台生态。智慧物业平台提供开放式接入，跨品牌跨协议，互联互通第三方智能硬件、软件、服务系统等，真正打通了“人-空间-服务”，为智慧社区服务赋能。

　　在机遇与挑战并存的时代，旭辉永升服务紧跟行业趋势，响应国家政策，坚定迈向现代化、科技化、智慧化的转型道路。在上市2周年之际，旭辉永升服务用实际行动践行“用心构筑美好生活”的企业使命，科技创新多元发展，致力于打造客户首选的智慧城市服务品牌，提供全生命周期、全生活场景、全龄关怀的优质服务。