一款商品的质量如何，并不是商家说什么就是什么，而应该是用户说了才算。这些年，整个国内的生产制造业和服务业的风向逐渐转变，以用户体验的抓手的产品和服务变革越发风靡。新兴品牌的用户口碑很好了解，快消品的好坏也一眼就能看明白。但像是爱玛电动车这种品牌发展历程长且不具有快消属性的产品，就得深入到用户群体，来了解其质量在消费者中的口碑情况了。

　　事实上，想知道爱玛质量究竟如何，可以从两个方面来切入：宏观角度来看，一个能够连年销量上涨，且在疫情期间都提前完成年销量目标的品牌，其产品质量说到底还是优于市场平均水平不少的，这是前提。而与宏观相对的微观角度，则是分散在千家万户里的真实的爱玛电动车消费者、骑行者，他们对爱玛的评价。

　　新浪微博上，有网友这样说：“别人买偶像代言的LV和Prada，我买偶像代言的香飘飘和爱玛电动车还有手抓饼，哈哈哈……诶，爱玛电动车有点好骑，真的，还贼结实!”同样的平台上，也有网友这样写道：“我：特斯拉不错 我妈：什么车? 我：电动车 我妈：电动车不换，爱玛挺好的!”尽管这一条条微博的文字不多，却是用户们真实的购买体验，反映着爱玛在用户心中的样子。无论老少，大家都在享受着，由爱玛电动车的好品质所带来的便捷生活。

　　同样具有社交和分享属性的平台，小红书的笔记部分，风格则要更为活泼。在上面搜索爱玛电动车，就能看到，有人恭喜自己喜提爱玛电动车，有人拍好视频为大家分享拥有一辆爱玛电动车是什么样，还有漂亮小姐姐与自己爱车的自拍……滑动屏幕好几页，随处可见的都是大家因为买到和骑到了爱玛后从心底散发出的快乐。

　　在这些互动感强的平台上是如此，在各大论坛的分享帖里更是如此。于是大家总能在想要了解更多关于爱玛电动车的详细信息、用户评价的时候，看到一个又一个用户在上面发表过的，属于他们自己的购买体验、甚至是与爱玛电动车相关的小故事。

　　在网络上和生活中征集爱玛用户的反馈后，就不难发现，国民度如此之高的爱玛，或许起初是靠邀请周杰伦代言而打响了知名度，但在后来，他们的产品细节、质量和服务，才是让爱玛电动车能够持续壮大至今，甚至令其像“百度”成为搜索引擎代名词一样，成为国民心中甚至可以代替品类的品牌词。

　　真实的用户，或许不会直言夸赞一个产品的质量，但其言语间的喜好倾向，却能反映出这件商品的种种特性。爱玛的质量究竟怎么样，在这些良好的用户评价中已经自见分晓了。