水滴筹等国内四家网络大病筹款平台在2020年八月份，共同发布并签署了《个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0》，希望通过此项公约有效规范个人大病求助行为，建立行业自律约束机制，加强平台自我管理和第三方监督，推动行业健康有序发展。在自律公约2.0基础上，水滴筹还额外推出包括服务规范升级、顾问服务升级、爱心补贴升级、救助范围升级和救助路径升级在内的“五大升级”，全面提升服务质量。

　　据悉，在国内大病筹款三家头部平台中，水滴筹是唯一一个为患者提供“边筹边取”服务的平台。

　　水滴筹始终致力于经营用户口碑和信任，不断提升服务质量。针对以往用户在筹款过程中无法随时提现以应对紧急需求的痛点，水滴筹率先推出了“边筹边取”服务：筹款过程中，用户可随时根据个人治疗需要多次申请提现，不限次数。据平台数据显示，超过50%的筹款用户，75秒内即可完成提现，平台成功打款，最快只用3秒。

　　同时，水滴筹也正在构建以医院为场景的服务。比如为筹款顾问培训专业医学知识体系和筹款服务规范体系，引入医务社工，对大病重病患者及家庭成员提供医疗服务、护理服务、健康教育等管理服务等。

　　同时，大病众筹平台建设需增强其运行的专业性和规范性。在必要的信息核验和政策指导方面，共同把好事办好，让患有重疾的困难患者和家庭能在短时间内筹集资金，充分治疗。行业合规、健康发展，而那些真正需要帮助的人，也能在类似水滴筹这样的大病众筹平台帮助之下，重燃希望!