在人工智能等高新技术发展的十几年间，每次技术的发展或是突破都会给银行的建设带来巨大的改变。随着数字化、线上化的深入，银行对自身规模、速度、效益等方面的认知和实践也越来越深入。围绕着“客户体验”这四个字，各大银行都持续优化线上服务，加强金融科技的应用，强化开放服务推动着银行的智能化、全面增强自身的服务能力。

　　对于银行技术上的缺陷，百融云创通过多年的技术研发，可以作为补充帮助各大银行直面技术痛点。百融云创利用、机器学习、深度学习、数据挖掘、云计算等技术，构建面向银行各业务领域的优秀产品及服务，赋能银行的智能营销、智能运营、智能风控建设，为智能银行的建成不断贡献自己的力量。

　　依托在大数据和数据分析领域的技术优势，百融云创可以为银行等金融机构提供全生命周期的智能风控和基于KYC的精准营销解决方案，实现前端营销获客、贷前反欺诈、贷中实时动态预警、贷后有效触达全流程服务，帮助金融机构逐步实现业务模式由"以产品为中心"向"以客户为中心"转变。

　　百融云创创新打造的智能风控系统，从贷前环节的身份识别，反欺诈和信用评估，到贷中预警、贷后管理环节，重塑了金融风控业务流程，成为传统风控有力的补充。在金融线上化、数字化转型加速的背景下，百融云创运用大数据、人工智能等技术手段，向金融机构提供全方位的科技赋能、营销赋能、风控赋能，成为了金融机构强大的技术引擎。

　　在共建多层次风控体系的过程中，百融云创依托自身丰富的产品线、本地化服务、更贴近应用场景等诸多优势，为金融机构提供贯穿客户全生命周期的智能风控产品和服务，实现从贷前流量筛选、贷中动态监测机制、贷后分层筛选管理，在风控全流程有效地帮助金融机构控制风险、降低不良率。

　　百融云创的智能语音产品“百小融”集合了百融云创在智能语音交互、自然语言处理与理解方面的突出成就，是百融云创人工智能实验室成果的集中体现。银行的客服方面也需要智能化改进，百融云创的智能客服系统在业务层面上又细分智能外呼、智能接待、智能质检三大模块，这需要技术的支持。相较于传统机器人仅局限于电话呼出，“百小融”集成了目前先进的语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)和智能语音打断技术，并结合了百融云创庞大的知识图谱，支持超过多轮的精准回答交互，应用于智能营销和智能客服，可以迅速为金融机构节约成本，提升效率。