近日，出现了这样一起案例：某金融机构客户在黑中介的怂恿下，在交付了巨额咨询费用后，按照其提供的所谓“逃废债秘籍”，向政府部门恶意投诉，并将地方监管部门告上法庭，想侥幸通过不法手段减免正常信贷债务。最终经过调查、核实，实为恶意逃废债行为，法院驳回其诉讼请求。该客户遭受“黑中介”蒙骗，不仅遭受巨大经济损失，还被记录了不诚信行为。

　　这一类诈骗，俗称“退息退保骗局”。是指一些不法分子常常以商务咨询、投资、资产等名义成立公司，谎称能为贷款客户提供所谓“投诉指导、退费帮助”服务，实则利用一些不明真相的客户怀有的侥幸心理，采取伪造聊天记录截图、转账记录截图等捏造事实的非法手段，取得客户“退息退保”代理权。其根本目的为骗取高额代理费，一旦上当受骗，受其唆使而产生逾期还款，虚假投诉等，则后患无穷。

　　首先，因逾期而征信记录受损，如法院判决后仍拒不还款则会被列为失信执行人，不仅个人被限制高消费，还影响出行及子女的升学、就业，为受骗的消费者埋下了极大的法律风险;同时，“黑中介”很可能假借业务办理之名套取个人信息加以非法利用，违规办理信用卡套现、小额贷款业务等，或是诱导借款人一步步转账打款，最终钱财和信用两失。

　　对于广大消费者而言，这种“碰瓷”式反催收对借款人而言无疑是“火中取栗”，那么如果真的遇到还款困难，应该怎么办?还是听听专业律师的建议。

　　因特殊情况无法正常还款时，应第一时间通过官方客服热线、APP等正规渠道联系金融机构，按照机构要求提供证明文件，或者通过正规法律途径解决逾期欠款问题。律师还提示：勿轻易泄露个人信息，明辨真伪谨防上当。不要随意告知陌生人个人身份证、银行卡账户、债务情况等信息，避免被非法利用并遭受损失。切记贪小便宜吃大亏，理性借贷，量力而行。

　　随着金融服务方式的多样性展开，诈骗花样也层出不穷。为进一步提高公众金融风险防范意识，平安普惠甘肃分公司联合兰州市公安局七里河分局、辖区派出所等执法单位联合开展“警企联动维C行动 携手小微保驾护航”反诈知识普及宣传活动，揭露最新诈骗手法，提醒公众防范要领，以事实案例，陈述事件特点，从而向公众科普防诈反欺知识点，提升公众防欺反诈技能。

　　据悉，自2018年起，平安普惠便启动了“维C行动”。 作为平安普惠金融消费者能力提升计划，“维C行动”顾名思义，就是维护Customer(消费者)权益，也是取了维生素C增强免疫力之意，体现平安普惠维护消费者权益的初衷。

　　在此，平安普惠提醒广大金融消费者：谨防“退息退保”骗局，时刻拉紧防骗警戒线。