随着新生代租住群体的流入，新一线城市居住服务需求也将迎来新一轮增长，以杭州自如为代表的长租机构整合了各服务业务线，打造了一站式、高品质的居住服务平台。近年来，杭州自如专注于研发产品，不仅解决了传统租房服务薄弱问题，同时优化了租客居住体验。

　　自成立以来，杭州自如升品质、治空气、配服务、线上化、惠租金、扛下行，始终不忘“创享品质生活”的目标，相继推出了自如友家、自如整租等多元化租住产品。长租行业已经进入深耕期，未来杭州自如将更耐心的把产品和服务做的更好，用科技提升生活品质，把团队打造得更好。

　　“独自在北京打拼，工作节奏快，根本无暇顾及家务，另外，我最头疼就是搬家了，既要打包还要归置，非常耗力耗时，如果有一种方法可以直接把物品平移到新家就好了。”刘彭(化名)表示。实际上，刘彭对于生活服务的想法代表了目前大多数城市青年。他们虽然工作时间紧张，但也不愿意“随便将就”。 对于像小刘一样的当代城市青年来说，除了住房空间，他们还渴求生活的一站式打包。因此，杭州自如的进阶型生活服务受到热捧。

　　除了为城市青年提供品质居住产品，杭州自如的搬家、维修、保洁等服务，也已覆盖了租住生活的全链条。杭州自如致力于为新一代年轻人打造品质租住生活，高品质的租住体验和省心的租房经历正是年轻人所期待的。为全方位提升服务品质，2019年，杭州自如对外发布“心服务”承诺，所谓“心”，指的是同理心、责任心、自信心。从租客侧来感知，“体贴”和“负责”是关键词，这也和租客的诉求基本保持一致。

　　发展至今，杭州自如已经覆盖杭州各大商圈、地铁口，便利的交通条件、APP流程一键看房入住，真实房源视频看房，令租客可以轻松租房，方便出行。站在10年的新起点，自如表示将会用更长期、务实的态度，去弥合产品、服务、科技体验、社区生活的期待差距。