从2020年开始，消费金融行业的发展可谓是迎来了一个新的拐点。受疫情因素以及互联网贷款新规落地、网络小贷收紧、民间借贷利率上限下降等政策因素影响，行业整体格局正在面临重塑，市场主体也正迅速扩容。站在行业拐点期，招联消费金融积极调整与分化，用技术驱动业务，为广大消费者提供高效、优质的金融服务。

　　2020年，在疫情这一黑天鹅事件下，消费金融行业面临着巨大的冲击，不过这也适时地提醒了消费金融行业从业者们及早面对行业已经出现的问题，为更长远的未来发展谋篇布局。目前消费金融行业分化正在加剧，整体业绩增速出现分化的同时，头部机构排位也正呈现动态调整;其次，部分消费金融公司正在寻求凭借技术输出、平台型业务、客户增值服务等建立自身第二增长曲线;最后，从业机构增资扩股正加速推进。

　　每家消费金融公司都在向内主动调整，向外顺势而为。主要包括几个方面：深耕存量用户，不断拓展用户服务边界;数据模型更精准，向精细化经营转变;与助贷机构的合作从固收转向分润;技术升级逐渐走向真正的技术驱动，等等。

　　以招联消费金融为例，其不断在科技研发、科技人才吸引、技术设备升级上下功夫。积极发展科技创新，公司研发人员占比超过50%，通过在业务模式、产品规划、科技研发等方面的创新迭代，目前已逐步打造形成了六大核心能力：IT驱动能力、产品创新能力、互联网风控能力、数字化运营能力、智慧引擎营运服务能力、智能化催收能力，得到行业广泛认可。

　　此外，招联消费金融还形成了一套涵盖授信、风控、交易等全业务流程的综合服务方案，积极开展同业合作，实现互惠共赢，在资金管理、资产管理、风控管理、智慧职场等方面积累多个同业合作案例，助力同业发展。

　　招联消费金融作为由招商银行和中国联通两家世界500强公司共同组建的持牌消费金融公司，积极顺应时代发展需求，通过科技创新为企业赋能，为广大消费者提供高效优质的金融服务。在未来，招联消费金融仍将继续向数字化转型，大力发展金融科技，致力于把握行业发展契机，推动行业更好更快发展。

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