在平安普惠延边分公司有这样一群可爱的平安普惠人，他们工作在第一线，用最真诚的微笑，最专业的技能，最细致的服务，服务每一位需要帮助的客户。是他们用无数次细致周到服务的小事塑造了“有温度的”平安人形象，受到客户一致的夸奖。在这里，每天都在上演着有温度的故事。

　　2020年末疫情再次在吉林省蔓延，延边各县市采取封闭式管理，娱乐餐饮场所一律暂停营业，虽然有政府的扶持，可还是有一些个体经营者面临着经营困境，客户张先生就是这其中的一员。

　　客户张先生是延边龙井做餐饮的，在当地有一定的知名度，因为生意火爆，可原有店面无法满足顾客的需求，张先生准备扩大店面，但扩大店面需要大概40多万的启动金，目前一些金融机构要么放款审核严格，要么放款时间过长无法满足他的需求。想到这里张先生更加发愁了。就在这时张先生通过朋友介绍找到了平安普惠延边分公司的小孙。小孙在了解了客户的基本情况后，为他推荐了合适的融资解决方案费率合理，张先生十分满意。随即在小孙的帮助下通过平安普惠APP申请到了借款，从着手申请到资金到账只用了两个小时的时间，张先生感叹多亏了平安普惠，感谢小孙专业细致的服务，“是你们给了我将生意做强做大的信心!”

　　张先生作为一名经营者，只是中国众多小微企业主中的一个缩影，他们时常面临着“融资难，融资贵”的问题。未来，平安普惠延边分公司将持续为客户提供有温度的普惠金融服务，让更多的普惠客户满意而归。