随着我国保险行业的发展和人们对保险认识的加深,保险已经成为家庭理财的重要组成部分。保险就像日常生活中的雨伞,艳阳高照时没有丝毫存在感,却在大雨来临时能提供最有力的保护。合众人寿自创立以来,就坚持为客户提供适合不同年龄不同需求的产品,用周全的保障及贴心的服务赢得了社会各界一直认可和好评。
合众人寿
合众人寿客户S先生于2018年通过自己公司老板介绍为小儿子购买我司合众壹号重疾保险,顺乐医疗保险,意外医疗保险。 俗话说天有不测风云,人有旦夕祸福。2018年S先生发现小儿子在生活中对声音不敏感,不会叫爸爸妈妈,看电视也专心不了。便前往南京儿童医院进行检查,发现小孩听力异常,又辗转于江苏省人民医院和南京市鼓楼医院治疗,最后于2019年4月在鼓楼医院进行人工耳蜗植入。治疗结束后通知业务员,业务员指导其拨打95515进行了电话报案,我司理赔人员接到报案后,第一时间与业务员及客户取得联系,一方面详细了解被保险人身体情况,指导并协助客户准备理赔资料,另一方面提前着手理赔调查工作。由于被保险人当时未达到重疾标准,便告知客户此次申请只能赔付医疗费用,客户表示理解,理赔人员耐心告知后续达到标准可以再申请重疾。客户准备好全部理赔资料后,在合众人寿公司理赔人员的细心指导下,通过手机微信提交自助理赔申请,经过审核后于2019年6月赔付医疗费用。今年8月,被保险人达到了重疾的标准,再次通过微信进行了理赔申请。经过理赔人员确认真实性后,于9月赔付了重疾保险金50万元。收到理赔金后客户非常感慨,他们也向其他公司申请了理赔,合众人寿是最快赔付的,真的做到了理赔不难,合众人一诺千金,服务又快又贴心!因为感动于公司及时暖心的理赔服务,客户在送来锦旗的同时又为其他家人购买了重疾险。还表示,以后身边人买保险第一时间推荐合众人寿。
合众人寿一直践行“源于爱,传递爱”的服务宗旨,贯彻“合众保险理赔不难”的理赔政策,未来,合众人寿将继续坚持以客户为中心的服务理念,为客户送去温暖,送去保障,为客户幸福美满的生活保驾护航!
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