希尔顿欢朋是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一，1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业，其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，在30个国家和地区开业2600多家酒店。2014年，希尔顿欢朋进入中国市场，目前，已经在一二线城市及热门旅游城市开业百余家酒店，并凭借良好的经营收益与优异的顾客评价，深受市场青睐。

　　放眼国内市场，你会发现几乎每月都有数家希尔顿欢朋酒店开业，而且速度在不断加快。这就不得不让人反思，这家酒店为何能够在疫情之下逆流而上，以迅猛的速度占领市场?

　　小编认为，要解释这个问题要从酒店本身和外部环境两大块进行入手。

　　首先酒店本身，希尔顿欢朋酒店一直致力于向每位顾客提供“友善、可靠、关怀、周全”的服务。当你走进希尔顿欢朋酒店，你会发现每位工作人员脸上都洋溢着阳光活力，人与人之间交往都流露出一种积极的律动。

　　酒店的装饰方面，除了常规的大床房和双床房，还配有套房和亲子房等。每间房都有可供组合使用的桌椅，只需几步就能灵活搭配出适合小型会议的空间;部分房间还配备了亲子沙发床，体现了酒店的人文关怀。酒店的外部色系也以时尚年轻为主，可以在建筑群中醒目地看到希尔顿欢朋的标识，正是这些差异化的风格，使得年轻顾客和商务人士乐于来到酒店享受服务。

　　其次是外部环境。随着疫情的防控形势不断向好，商业重新焕发活力，人们对酒店的需求不断提高。而希尔顿欢朋酒店凭借不断扩张布局的战略，也将国际化高品质的服务带给了越来越多城市的顾客。

　　经历过出差的人都知道，入住酒店的服务水平与办公效率紧密相连。外人听起来可能觉着匪夷所思，其实细想一下不难理解。如果没有在酒店休息好，拖着疲惫的身躯人又怎能保证有充足的精力，如何把工作效率提高?

　　为了满足各类人群的要求，希尔顿欢朋酒店也进行了相应的设计。例如增强酒店房间隔音，使人能有安静的睡眠;提供快速退房，一个电话退房而不耽误事。在享受便捷的同时，顾客也会惊讶于酒店的人性化服务。试问这样的服务与关怀，怎么能不让消费者喜爱?未来的发展前景是否还值得怀疑?

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