在日本著名的癌研有明医院，有这样一群特殊的志愿者，她们都曾患有乳腺癌。这些志愿者在癌研有明医院的住院楼里，与刚刚进行了手术的乳腺癌患者进行1对1面谈。作为与这些患者有过相似经历的同伴，志愿者们的到访可以使患者感到还有人与自己有相同的遭遇，可以有效减少患者的孤独感。计划出国就医的乳腺癌患者，如果去了癌研有明医院，也许可以遇见她们。

　　与患者进行 1 对 1 的面谈

　　面谈是以1对1的形式展开，每次大约30~40分钟。志愿者们会认真听取患者的各种疑问，并根据疑问与患者进行交流，共同得出满意的答案。有些患者在刚刚坐下就开始泣不成声。

　　据出国就医专业服务机构盛诺一家介绍 ，志愿者的目的是尽可能地近距离了解患者的感情。虽然是比较简单的活动，但是参加门槛要比想象中更高。现在大多数志愿者均是参加了8年以上的成员，除了因为家庭以及身体健康等理由不得不放弃的人以外，基本全员都在继续进行活动。

　　患者的反馈是她们前进的动力

　　“真正开始参加活动后才发现，其实并非是我们支持着患者，反而感觉是从患者那里得到了很多的鼓励。”志愿者说道。

　　在面谈的时候，为了可以得知患者事后的感想，她们会给患者每人一张明信片，其中有大概三分之二的患者会给她们回信。

　　“能听到只有患有相同疾病的人才会说的话，真的太好了”;

　　“听到了在网络与书本中听不到的真实的声音”;

　　“在对今后的生活感到迷茫不安的时候，见到各位充满活力的生活姿态，我也从中得到了勇气”;

　　志愿者称回信是对她们努力的最好肯定。在面谈开始时表情僵硬的患者，大多数都在面谈结束时露出了笑容，这也使她们充满了成就感。

　　开始服务门诊患者

　　志愿者之前的活动局限在住院楼内，现在她们也增加了新的活动范围。

　　从2018年开始，她们接受癌研有明医院的委托，也开始与门诊患者面对面交谈。

　　从活动开始到现在已经将近13年了，今后她们也将继续努力，相互合作，为减少患者心理负担而努力。

　　癌研有明医院副院长、乳腺中心主任大野真司先生也对志愿者的活动给予了肯定，“确诊乳腺癌后，谁都会不安并十分烦恼。而有些情绪是只有患有相同疾病的人才能理解的。在欧美的癌症专科医院中，曾患有癌症的人可以倾听癌症患者的话，与其一同进行思考，是医疗体系中重要的一员。虽然我并未见过各位志愿者，但是我认为这项活动可以缓解患者的不安，解答患者的疑问，减轻患者的心理负担。”2

　　出国就医专业服务机构盛诺一家与癌研有明建立了密切的合作关系，帮助了许多出国就医的患者。